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' 'Livrable ' 'présenté à ' "l'oral devant " 'un jury de ' 'professionnels ' 'd’une durée de ' '30 minutes. ' 'Proposé par la ' 'Direction des ' 'études en temps ' 'limité : Jeu ' 'd’entreprise ' '(Business game) ' ': Simulation de ' 'gestion ' 'd’entreprise ' 'd’une durée de ' '3 jours ' 'Proposés par ' 'l’intervenant ' 'en temps limité ' ': Jeux de rôle ' '(individuel ' 'et/ou en ' 'groupe)', 'modalites_evaluation': None, 'numero_bloc': ''}, {'intitule': 'Bloc 2 : Déployer une ' 'stratégie de gestion et ' 'de fidélisation de la ' 'relation client', 'liste_competences': 'Compétences ' 'évaluées - ' 'Utiliser les ' 'outils et ' 'méthodes de ' 'management ' 'associés ' '(l’empowerment ' 'ou pouvoir ' 'd’agir) - ' 'Mettre en œuvre ' 'un projet CRM ' '(Custumer ' 'Relationship ' 'Management) - ' 'Suggérer une ' 'méthode de ' 'qualification ' 'de profil ' 'Client (définir ' 'des ' 'personas) ' 'Etablir une ' 'matrice des ' 'facteurs clés ' 'pouvant ' 'modifier le ' 'processus ' 'd’adoption - ' 'Effectuer un ' 'diagnostic ' 'qualité - ' 'Entreprendre un ' 'processus de ' 'certification ' 'ISO 9001 - ' 'Définir un ' 'programme de ' 'fidélisation ' 'digitale ' 'Conseiller des ' 'indicateurs de ' 'mesure de la ' 'fidélisation - ' 'Déployer des ' 'outils de ' 'supervision du ' 'traitement des ' 'commandes des ' 'clients ' 'Construire des ' 'tableaux de ' 'bord et des ' 'analyses ' 'nécessaires au ' 'suivi des ' 'ventes (évaluer ' 'la situation et ' 'orienter les ' 'décisions à ' 'prendre). ' 'Modalités ' 'd’évaluation ' 'Proposés par ' 'l’intervenant ' 'en temps limité ' '– Choix de ' 'l’entreprise à ' 'l’initiative de ' 'l’intervenant ' 'ou du binôme : ' '- Exercices ' 'pratiques ' 'individuel ' 'et/ou en ' 'binôme - Cas ' 'pratiques en ' 'groupe (3/4 ' 'personnes). ', 'modalites_evaluation': None, 'numero_bloc': ''}, {'intitule': 'Bloc 3 : Gérer et ' 'optimiser la gestion ' 'financière et juridique ' 'des activités ' 'commerciales et ' 'marketing de ' 'l’entreprise', 'liste_competences': 'Compétences ' 'évaluées - ' 'Etudier la ' 'rentabilité des ' 'activités avec ' 'des grilles ' 'd’analyse ' 'spécifiques ' 'Modéliser ' 'l’activité pour ' 'accompagner ' 'et/ou piloter ' 'le Business ' 'Model de ' 'l’entreprise ' '- Fixer ' 'convenablement ' 'le prix de ' 'vente d’un ' 'produit/service ' 'Estimer le bon ' 'niveau des ' 'volumes d’un ' 'budget et ' 'piloter les ' 'incertitudes ' 'Maximiser les ' 'moyens ' 'commerciaux - ' 'Etablir un ' 'budget ' 'commercial en ' 'intégrant ' 'l’ensemble des ' 'leviers ' 'd’optimisation ' '- Déterminer ' "l'investissement " ': les divers ' 'types ' "d'investissement. " 'Evaluer la ' 'rentabilité ' 'd’un ' 'investissement. ' '- Sécuriser les ' 'prévisions ' 'commerciales ' 'Désigner les ' 'indicateurs ' 'spécifiques à ' 'intégrer dans ' 'son tableau de ' 'bord (taux ' 'd’accroche, ' 'taux de ' 'transformation, ' 'NPS, taux de ' 'fidélisation, ' 'taux de ' 'conquête…) ' 'Analyser les ' 'composantes du ' 'mix marketing ' 'Elaborer les ' 'tableaux de ' 'bord de ' 'synthèse - ' 'Définir le prix ' 'de vente en ' 'fonction du ' 'type de client ' 'Estimer ' 'l’incidence des ' 'délais de ' 'paiement sur la ' 'trésorerie de ' 'l’entreprise ' 'Déceler la ' 'dégradation ' 'd’un client: ' 'les critères ' 'Appliquer les ' 'bonnes ' 'pratiques pour ' 'prévenir et ' 'réduire les ' 'litiges et les ' 'impayés ' 'Modalités ' 'd’évaluation ' 'Proposées par ' 'l’intervenant ' 'en temps limité ' ': - Exercices ' 'pratiques ' 'individuels ' 'et/ou en ' 'binôme - Cas ' 'pratique en ' 'binôme - Jeu ' 'de rôle ' 'individuel ' 'et/ou en groupe', 'modalites_evaluation': None, 'numero_bloc': ''}, {'intitule': 'Bloc 4 : Détecter, ' 'développer, et ' 'superviser les projets ' 'd’affaires à ' 'entreprendre', 'liste_competences': 'Compétences ' 'évaluées - ' 'Utiliser les ' 'méthodes et ' 'outils de ' 'veille ' 'technologique ' 'Analyser la ' 'fiabilité des ' 'sources ' 'd’information ' '- Réaliser un ' 'diagnostic ' 'externe ' '(opportunités ' 'et menaces) de ' 'l’environnement ' 'de ' 'l’entreprise - ' 'Déterminer, en ' 'lien avec la ' 'direction ' 'commerciale, ' 'les secteurs ' 'd’activités ' 'et/ou les types ' 'd’entreprises ' 'visées par le ' 'développement ' 'commercial - ' 'Analyser le ' 'dossier de ' 'consultation ' 'des entreprises ' '(DCE) et la ' 'publicité (AAC‐ ' 'Avis d’Appel à ' 'la ' 'Concurrence) ' 'Rédiger, en ' 'coopération ' 'avec la ' 'direction ' 'commerciale, le ' 'dossier de ' 'candidature et ' 'le dossier ' 'd’offres ' 'Déterminer, en ' 'lien avec la ' 'direction ' 'technique, les ' 'solutions les ' 'mieux adaptées ' 'Présenter la ' 'solution ' 'retenue et la ' 'défendre auprès ' 'du client ' 'Participer aux ' 'négociations ' 'commerciales ' 'avec la ' 'direction ' 'commerciale ou ' 'un ingénieur ' 'commercial ' 'grands ' 'comptes. - ' 'Définir les ' 'objectifs ' 'spécifiques à ' 'atteindre ' '(méthode ' 'SMART). ' 'Présenter le ' 'Plan d’Action ' 'Commercial ' '(PAC) sous ' 'forme de ' 'matrice ' 'Etablir le plan ' 'd’affaires du ' 'projet - ' 'Cibler, ' 'identifier et ' 'prospecter les ' 'partenaires ' 'potentiels ' 'Contribuer à la ' 'signature ' 'd’accords de ' 'partenariats ' '(en français ' 'et/ou en ' 'anglais) ' 'Assurer la mise ' 'en place des ' 'accords et ' 'suivre leur ' 'évolution dans ' 'un Business ' 'Plan ' 'Partenaires ' 'Evaluer les ' 'performances et ' 'la rentabilité ' 'de chaque ' 'accord de ' 'partenariat ' '(ROI) ; et ' 'aviser selon ' 'les résultats ' 'obtenus au ' 'regard des ' 'objectifs ' 'fixés - ' 'Estimer la ' 'rentabilité du ' 'projet ' 'Soumettre un ' 'plan de ' 'continuité des ' 'liens avec le ' 'client et ' 's’enquérir de ' 'sa ' 'satisfaction. ' 'Veiller au ' 'reporting ' 'auprès du ' 'client Suivre ' 'l’affaire sur ' 'le plan ' 'administratif ' 'et financier ' '(relances, ' 'facturation…). ' 'Modalités ' 'd’évaluation ' 'Proposées par ' 'l’intervenant ' 'et en temps ' 'limité - ' 'Exercices ' 'pratiques ' 'individuels ' 'et/ou en ' 'binôme - ' 'Cas pratiques ' 'en binôme et/ou ' 'en groupe ' '- Jeux de ' 'rôle individuel ' 'et/ou en ' 'groupe ', 'modalites_evaluation': None, 'numero_bloc': ''}, {'intitule': 'Bloc 5 : Manager et ' 'animer les équipes ' 'commerciales et/ou ' 'marketing', 'liste_competences': 'Compétences ' 'évaluées - ' 'Mettre en place ' 'une activité de ' 'veille ' 'managériale ' 'puis en ' 'extraire les ' 'outils ' 'opérationnels ' 'adaptés aux ' 'besoins ' 'individuels et ' 'collectifs. ' 'Fixer et ' 'justifier les ' 'objectifs ' 'opérationnels ' 'et les ' 'résultats ' 'attendus - ' 'Planifier et ' 'répartir les ' 'activités entre ' 'les différents ' 'membres de ' 'l’équipe en ' 'utilisant de ' 'façon ' 'pertinente les ' 'compétences de ' 'chacun dans un ' 'environnement ' 'donné (y ' 'compris ' 'international ' 'ou ' 'interculturel). ' '- Utiliser les ' 'outils de ' 'Business ' 'Intelligence ' '(BI) : ' '.Méthode GIMSI ' '.Balanced ' 'Scorecard ' '(tableau de ' 'bord ' 'prospectif) - ' 'Présenter et ' 'justifier ' 'oralement la ' 'démarche de ' 'Lean management ' 'aux ' 'collaborateurs ' 'en fonction de ' "l'atteinte de " 'leurs ' 'objectifs. - ' 'Concevoir un ' 'plan de ' 'formation des ' 'équipes ' 'commerciales ' 'et/ou marketing ' '(organiser ' 'l’acquisition ' 'de ' 'compétences) ' 'Déterminer un ' 'budget ' 'prévisionnel du ' 'projet de ' 'formation des ' 'collaborateurs ' 'concernés ' 'Valider la ' 'faisabilité et ' 'la pertinence ' 'du projet en ' 'termes de ' 'compétences ' '«métier» ' 'recherchées et ' 'budgétaires ' 'auprès des ' 'directions ' 'commerciales ' 'et/ou ' 'marketing et ' 'RH. - Evaluer ' 'le climat ' 'social et ' 'apprécier les ' 'attentes de ' 'l’équipe. ' 'Développer ' 'l’alignement ' 'managérial de ' 'l’équipe. - ' 'Utiliser les ' 'outils et les ' 'techniques de ' 'recrutement, et ' 'rédiger un plan ' 'd’intégration ' 'de futurs ' 'collaborateurs. ' 'Modalités ' 'd’évaluation ' 'Proposées par ' 'l’intervenant ' 'et en temps ' 'limité - ' 'Jeux de rôle ' 'individuel ' 'et/ou en ' 'groupe - ' 'Cas pratiques ' 'en groupe ' '- ' 'Exercice ' 'pratique ' 'individuel ou ' 'en groupe', 'modalites_evaluation': None, 'numero_bloc': ''}], 'certificateurs': [{'certificateur': 'INSTITUT INTERNATIONAL ' 'DU COMMERCE ET DU ' 'DEVELOPPEMENT', 'siret_certificateur': '31814740200099'}], 'code_type_certif': None, 'date_fin_validite_enregistrement': '2023-12-17T23:00:00.000Z', 'demande': 0, 'etat_fiche_rncp': 'Publiée', 'niveau_europe': '', 'nouvelle_fiche': ['Array', 'Array'], 'nsf_code': '313', 'nsf_libelle': '', 'partenaires': [{'Habilitation_Partenaire': 'HABILITATION_ORGA_FORM', 'Nom_Partenaire': 'A 3 D', 'Siret_Partenaire': '48180466400011'}, {'Habilitation_Partenaire': 'HABILITATION_ORGA_FORM', 'Nom_Partenaire': 'ASS FORMATION GRANDE ' 'DISTRIBUTION', 'Siret_Partenaire': '38391659000052'}, {'Habilitation_Partenaire': 'HABILITATION_ORGA_FORM', 'Nom_Partenaire': 'ASS. 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