621710dcd1de080080ebd7cc

5981 sur 59552
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                                                                 'PIX  ',
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                                                     'des fins d’analyse',
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                                                              'sélectionner '
                                                              'avec esprit '
                                                              'critique   '
                                                              'diverses '
                                                              'ressources dans '
                                                              'son domaine de '
                                                              'spécificité '
                                                              'pour documenter '
                                                              'un sujet  - '
                                                              'Analyser et '
                                                              'synthétiser des '
                                                              'données en vue '
                                                              'de   leur '
                                                              'exploitation  - '
                                                              'Développer une '
                                                              'argumentation '
                                                              'avec esprit   '
                                                              'critique      ',
                                         'modalites_evaluation': ' Projet '
                                                                 'tutoré ',
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                                        {'intitule': ' S’exprimer et '
                                                     'communiquer à l’oral, à '
                                                     'l’écrit, et dans au '
                                                     'moins une langue '
                                                     'étrangère',
                                         'liste_competences': '- Se servir '
                                                              'aisément des '
                                                              'différents '
                                                              'registres '
                                                              'd’expression '
                                                              'écrite et orale '
                                                              'de langue '
                                                              'française  - '
                                                              'Communiquer par '
                                                              'oral et par '
                                                              'écrit, de façon '
                                                              'claire et '
                                                              'non-ambiguë, '
                                                              'dans au moins '
                                                              'une langue '
                                                              'étrangère   ',
                                         'modalites_evaluation': '  Rapport '
                                                                 'd’activités    '
                                                                 'Soutenance ',
                                         'numero_bloc': ''},
                                        {'intitule': 'Agir en responsabilité '
                                                     'au sein d’une '
                                                     'organisation '
                                                     'professionnelle',
                                         'liste_competences': '- Situer son '
                                                              'rôle et sa '
                                                              'mission au sein '
                                                              "d'une "
                                                              'organisation '
                                                              'pour s’adapter '
                                                              'et prendre des '
                                                              'initiatives    '
                                                              '- Travailler en '
                                                              'équipe et en '
                                                              'réseau ainsi '
                                                              'qu’en autonomie '
                                                              'et '
                                                              'responsabilité '
                                                              'au service d’un '
                                                              'projet    - '
                                                              'Analyser ses '
                                                              'actions en '
                                                              'situation '
                                                              'professionnelle, '
                                                              's’autoévaluer '
                                                              'pour améliorer '
                                                              'sa pratique   - '
                                                              'Respecter les '
                                                              'principes '
                                                              'd’éthique, de '
                                                              'déontologie et '
                                                              'de '
                                                              'responsabilité '
                                                              'environnementale    '
                                                              '- Prendre en '
                                                              'compte la '
                                                              'problématique '
                                                              'du handicap et '
                                                              'de '
                                                              "l'accessibilité "
                                                              'dans chacune de '
                                                              'ses actions '
                                                              'professionnelles ',
                                         'modalites_evaluation': 'Rapport '
                                                                 "d'activité",
                                         'numero_bloc': ''},
                                        {'intitule': 'Agir en tant que '
                                                     'professionnel de '
                                                     'l’après-vente automobile',
                                         'liste_competences': '- Identifier '
                                                              'les valeurs des '
                                                              'entreprises du '
                                                              'secteur et agir '
                                                              'professionnellement '
                                                              'en fonction. - '
                                                              'Identifier et '
                                                              'appliquer les '
                                                              'processus mis '
                                                              'en œuvre au '
                                                              'sein de '
                                                              'l’après-vente '
                                                              'automobile  - '
                                                              'Caractériser et '
                                                              'valoriser son '
                                                              'identité, ses '
                                                              'compétences et '
                                                              'son projet '
                                                              'professionnel '
                                                              'au sein de '
                                                              'l’après-vente '
                                                              'automobile  - '
                                                              'Conduire un '
                                                              'projet dans le '
                                                              'domaine du '
                                                              'service '
                                                              'après-vente '
                                                              'afin de mener à '
                                                              "bien l'ensemble "
                                                              'des actions '
                                                              'dans le respect '
                                                              'des objectifs '
                                                              'fixés en '
                                                              'utilisant les '
                                                              'outils de '
                                                              'gestion de '
                                                              'projet. ',
                                         'modalites_evaluation': '  Projet '
                                                                 'tutoré  - '
                                                                 'Soutenance  ',
                                         'numero_bloc': ''},
                                        {'intitule': 'Manager une équipe dans '
                                                     'les Services de '
                                                     'l’après-vente automobile',
                                         'liste_competences': '   - Animer une '
                                                              'équipe en '
                                                              'proposant des '
                                                              'actions à '
                                                              'mettre en œuvre '
                                                              'pour   '
                                                              'atteindre les '
                                                              'objectifs fixés '
                                                              'par '
                                                              'l’entreprise '
                                                              'dans le respect '
                                                              'du droit du   '
                                                              'travail  - '
                                                              'Analyser, '
                                                              'organiser, '
                                                              'suivre et '
                                                              'contrôler '
                                                              'l’activité '
                                                              'des   '
                                                              'collaborateurs '
                                                              'au travers '
                                                              'd’indicateurs '
                                                              'en appliquant '
                                                              'les règles '
                                                              'd’hygiène,   de '
                                                              'sécurité et de '
                                                              'protection de '
                                                              'l’environnement '
                                                              'de '
                                                              'l’activité    - '
                                                              'Suivre et '
                                                              'développer les '
                                                              'compétences '
                                                              'collaborateurs '
                                                              'afin de   '
                                                              'répondre aux '
                                                              'besoins '
                                                              'stratégiques de '
                                                              'l’entreprise en '
                                                              'utilisant les '
                                                              'outils et   '
                                                              'techniques '
                                                              'adaptés   - '
                                                              'Proposer une '
                                                              'stratégie '
                                                              'organisationnelle '
                                                              'et '
                                                              'fonctionnelle '
                                                              'd’une structure '
                                                              'après-vente '
                                                              'afin d’assurer '
                                                              'une bonne '
                                                              'coordination '
                                                              'des équipes en '
                                                              'utilisant des '
                                                              'principes et '
                                                              'outils de '
                                                              'management '
                                                              'adaptés    - '
                                                              'Piloter '
                                                              'l’amélioration '
                                                              'continue en '
                                                              's’assurant de '
                                                              'l’application '
                                                              'des   process '
                                                              'qualité afin de '
                                                              'développer et '
                                                              'sécuriser '
                                                              'l’activité       ',
                                         'modalites_evaluation': '  Mise en '
                                                                 'situation + '
                                                                 'Etude de '
                                                                 'cas ',
                                         'numero_bloc': ''},
                                        {'intitule': 'Gérer et organiser des '
                                                     'ateliers des services de '
                                                     'l’après-vente automobile',
                                         'liste_competences': '- Prendre en '
                                                              'charge le '
                                                              'client de la '
                                                              'réception à la '
                                                              'restitution de '
                                                              'son véhicule, '
                                                              'en constituant '
                                                              'son dossier '
                                                              '(devis, ordre '
                                                              'de réparation '
                                                              'et de montage, '
                                                              'facture) y '
                                                              'compris en '
                                                              'anglais afin de '
                                                              'répondre à son '
                                                              'besoin  - '
                                                              'Adresser '
                                                              'l’ordre de '
                                                              'réparation au '
                                                              'client en '
                                                              'présentant les '
                                                              'travaux '
                                                              'effectués et '
                                                              'leurs coûts '
                                                              'afin de '
                                                              's’assurer de '
                                                              'son accord - '
                                                              'Gérer les '
                                                              'moyens humains '
                                                              'et matériels '
                                                              'nécessaires '
                                                              'afin de '
                                                              'planifier les '
                                                              'interventions '
                                                              'de maintenance '
                                                              'en organisant '
                                                              'l’activité de '
                                                              'l’atelier  - '
                                                              'Proposer et '
                                                              'piloter un plan '
                                                              'd’entretien ou '
                                                              'de '
                                                              'renouvellement '
                                                              'des équipements '
                                                              'afin de '
                                                              'maintenir les '
                                                              'outils de '
                                                              'production en '
                                                              'état de '
                                                              'fonctionnement '
                                                              'conformément à '
                                                              'la '
                                                              'réglementation '
                                                              'HSE (Hygiène '
                                                              'Sécurité '
                                                              'Environnement)  '
                                                              '- Participer à '
                                                              'l’élaboration '
                                                              'et au pilotage '
                                                              'du budget afin '
                                                              'd’optimiser la '
                                                              'gestion du '
                                                              'service '
                                                              'après-vente en '
                                                              'utilisant les '
                                                              'outils dédiés  '
                                                              '- Organiser et '
                                                              'gérer le suivi '
                                                              'des garanties '
                                                              'afin de '
                                                              'maintenir un '
                                                              'niveau de '
                                                              'qualité de '
                                                              'service en '
                                                              'respectant les '
                                                              'procédures et '
                                                              'la '
                                                              'réglementation  '
                                                              '- Gérer et '
                                                              'piloter le '
                                                              'magasin pièces '
                                                              'de rechange et '
                                                              'accessoires '
                                                              'afin d’en '
                                                              'assurer le bon '
                                                              'fonctionnement '
                                                              'et la '
                                                              'rentabilité en '
                                                              'utilisant des '
                                                              'indicateurs de '
                                                              'suivi et en '
                                                              'mettant en '
                                                              'place des '
                                                              'actions '
                                                              'd’amélioration  '
                                                              '- Participer à '
                                                              'la définition '
                                                              'des objectifs '
                                                              'stratégiques de '
                                                              'la structure '
                                                              'afin de se les '
                                                              'approprier et '
                                                              'les appliquer '
                                                              'en déclinant le '
                                                              'plan '
                                                              'd’actions    - '
                                                              'Établir, mettre '
                                                              'à jour et '
                                                              'classer la '
                                                              'documentation '
                                                              'interne, '
                                                              'technique, '
                                                              'commerciale et '
                                                              'comptable y '
                                                              'compris en '
                                                              'anglais afin de '
                                                              'la transmettre '
                                                              'aux '
                                                              'collaborateurs '
                                                              'pour l’utiliser '
                                                              'dans leur '
                                                              'activité  ',
                                         'modalites_evaluation': '  Mise en '
                                                                 'situation + '
                                                                 'Etude de '
                                                                 'cas  Le '
                                                                 'titulaire '
                                                                 'd’un titre à '
                                                                 'finalité '
                                                                 'professionnelle '
                                                                 'RAV est '
                                                                 'dispense '
                                                                 'd’une '
                                                                 'modalité '
                                                                 'd’évaluation '
                                                                 'du BC07 ',
                                         'numero_bloc': ''},
                                        {'intitule': "Développer l'activité "
                                                     'commerciale des services '
                                                     'de l’après-vente '
                                                     'automobile',
                                         'liste_competences': ' - Proposer une '
                                                              'offre de '
                                                              'produits et/ou '
                                                              'de services en '
                                                              'l’argumentant '
                                                              'afin de '
                                                              'répondre aux '
                                                              'objectifs de '
                                                              'vente    - '
                                                              'Accueillir le '
                                                              'client y '
                                                              'compris en '
                                                              'anglais afin '
                                                              'd’identifier '
                                                              'son besoin et '
                                                              'le conseiller '
                                                              'au regard de la '
                                                              'législation et '
                                                              'des bonnes '
                                                              'pratiques  - '
                                                              'Finaliser une '
                                                              'vente afin '
                                                              'd’atteindre les '
                                                              'objectifs '
                                                              'commerciaux en '
                                                              'utilisant les '
                                                              'techniques de '
                                                              'vente '
                                                              'appropriées - '
                                                              'Mettre en place '
                                                              'une offre '
                                                              'promotionnelle '
                                                              'afin de '
                                                              'dynamiser les '
                                                              'ventes en '
                                                              'utilisant des '
                                                              'techniques '
                                                              'marketing '
                                                              'adaptées    - '
                                                              'Piloter le '
                                                              'merchandising '
                                                              'de l’espace de '
                                                              'vente afin '
                                                              'd’inciter à '
                                                              'l’achat en '
                                                              'appliquant un '
                                                              'plan '
                                                              'merchandising  '
                                                              '- Optimiser les '
                                                              'conditions '
                                                              'd’achat '
                                                              'fournisseurs '
                                                              'liées à '
                                                              'l’activité '
                                                              'après-vente, y '
                                                              'compris en '
                                                              'anglais, afin '
                                                              'd’accroitre les '
                                                              'marges en '
                                                              'appliquant des '
                                                              'techniques de '
                                                              'négociation  - '
                                                              'Élaborer une '
                                                              'stratégie '
                                                              'commerciale B '
                                                              'to B et BtoC '
                                                              'afin de la '
                                                              'mettre en œuvre '
                                                              'pour se '
                                                              'différencier '
                                                              'dans un '
                                                              'environnement '
                                                              'concurrentiel '
                                                              'en appliquant '
                                                              'le plan de '
                                                              'marchéage (4 '
                                                              'P)  - Définir '
                                                              'une stratégie '
                                                              'en matière '
                                                              'd’investissements '
                                                              'afin de '
                                                              'développer '
                                                              'l’activité '
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                                                              'humains  ',
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                                                       'SUPERIEUR ET DE LA '
                                                       'RECHERCHE',
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