62144ad86fe65a0078f0e06a
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'du vétérinaire',
'liste_competences': 'Accueillir un '
'propriétaire '
"d'animal, en "
'gérant son '
'attente au '
'standard ou au '
'comptoir et en '
'collectant les '
'éléments clés '
'de sa demande, '
"afin d'en "
'évaluer la '
'priorité et de '
'lui donner une '
'réponse '
'professionnelle '
'adaptée, dans '
'le respect du '
'cadre '
'réglementaire. '
"S'adapter au "
'profil du '
'client, dont '
'les clients en '
'situation de '
'handicap, et/ou '
'à une situation '
'sensible ou '
'difficile avec '
'écoute et '
'empathie, en '
'prenant en '
'compte l’état '
'émotionnel du '
'propriétaire et '
'sa relation à '
'son animal, '
'pour éviter '
'tout risque de '
'conflit, de '
'complication, '
"d'insatisfaction "
'ou '
'd’incompréhension. '
'Conduire '
"l'entretien de "
"conseil d'un "
'propriétaire '
"d'animal, en "
'explorant tous '
'les besoins, '
'afin de lui '
'recommander ou '
'de lui vendre '
'les produits et '
'services '
'adaptés à ses '
'attentes et au '
'maintien de son '
'animal en bonne '
'santé, dans le '
'respect du '
'cadre '
'réglementaire. '
'Communiquer les '
'informations '
'clés aux '
'interlocuteurs '
'concernés '
'(propriétaire '
'd’animaux, '
'membres de '
'l’équipe '
'soignante, '
'etc.), par le '
'moyen adéquat '
'et dans le '
'délai voulu, '
'pour permettre '
'le suivi de la '
'situation. '
'Assurer la '
'relation client '
'après la '
'visite, en '
'utilisant les '
'moyens de '
'communication '
'adéquats, pour '
'contribuer à '
"l'observance "
'des '
'recommandations '
'ou des '
'traitements '
'ainsi qu’à la '
'satisfaction de '
'la '
'clientèle. '
'Assurer ses '
'activités '
'd’accueil et de '
'conseil-client '
'en respectant '
'le cadre '
'règlementaire '
'de son rôle '
'afin de rester '
'dans les '
'limites d’un '
'exercice légal '
'et de '
'contribuer à '
'l’image '
'professionnelle '
'de '
'l’établissement '
'de soins '
'vétérinaires.',
'modalites_evaluation': 'Mises en '
'situations '
'reconstituées '
'"Accueil" et '
'"Conseil et '
'vente" (jeux '
'de rôle) '
'Etude de cas '
'simple avec '
'restitution '
'orale '
'Entretien '
'avec le jury',
'numero_bloc': ''},
{'intitule': 'Contribuer à '
'l’organisation interne '
'de l’établissement de '
'soins vétérinaires',
'liste_competences': 'Gérer les '
'stocks en '
'assurant leur '
'suivi, les '
'commandes et '
'les livraisons, '
'pour éviter '
'toutes ruptures '
'ou surstockages '
'et répondre aux '
'besoins de '
'fonctionnement '
'de '
'l’établissement '
'de soins '
'vétérinaires. '
'Organiser les '
'activités de la '
'structure '
'vétérinaire par '
'l’élaboration '
'des plannings '
'en tenant '
'compte des '
'priorités et '
'des contraintes '
'internes, '
'réglementaires '
'ou liées aux '
'clients pour '
'optimiser le '
'fonctionnement '
'interne. '
'Saisir les '
'informations '
'relatives à '
'l’activité '
'vétérinaire en '
'utilisant les '
'outils '
'informatiques '
'le cas échéant, '
'en soignant la '
'saisie des '
'données et en '
'respectant le '
'cadre '
'réglementaire, '
'pour permettre '
'la mise à jour '
'des fichiers et '
'des '
'registres. '
'Assurer le '
'secrétariat '
'administratif '
'de la structure '
'vétérinaire en '
'gérant le '
'courrier '
'(rédaction, '
'réception et '
'classement) et '
'l’édition des '
'documents '
'professionnels '
'(facturation, '
'devis, '
'contrats, …) '
'pour favoriser '
'la '
'communication '
'interne et '
'externe et '
'répondre aux '
'obligations '
'réglementaires. '
'Procéder aux '
'encaissements '
"en s'adaptant "
'aux différents '
'moyens de '
'paiements (CB, '
'chèque, '
'espèces, …) et '
'à leurs '
'modalités '
'(comptant, '
'différé, …) '
'pour éviter les '
'erreurs '
'comptables et '
'les impayés. '
'Assurer les '
'activités '
'd’organisation '
'interne en '
'respectant le '
'cadre '
'règlementaire '
'afin d’assurer '
'la protection '
'des données '
'personnelles et '
'professionnelles '
'et se conformer '
'au code de '
'déontologie, le '
'code rural et '
'le RGPD.',
'modalites_evaluation': 'Etude de cas '
'complexe '
'avec '
'restitution '
'orale '
'Entretien '
'avec le jury',
'numero_bloc': ''},
{'intitule': 'Maintenir l’hygiène au '
'sein de l’établissement '
'de soins vétérinaires',
'liste_competences': 'Appliquer les '
'protocoles '
'd’hygiène des '
'surfaces et des '
'équipements '
'professionnels '
'en les '
'choisissant, en '
'fonction du '
'risque '
'infectieux '
'identifiés, en '
'se protégeant '
'des risques '
'professionnels '
'pour éliminer '
'les sources de '
'contamination '
'dans '
'l’environnement. '
'Appliquer les '
'protocoles de '
'gestion de '
'déchets de '
'soins en '
'respectant la '
'législation en '
'vigueur pour '
'éviter les '
'risques '
'professionnels '
'biologiques et '
'physiques liés '
'aux activités '
'de soins. '
'Mettre en œuvre '
'les protocoles '
'd’hygiène du '
'petit matériel '
'et des textiles '
'adaptés à la '
'nature du '
'matériau et au '
'risque '
'infectieux, en '
'se protégeant '
'des risques '
'professionnels, '
'pour prévenir '
'les infections '
'nosocomiales. '
'Mettre en œuvre '
'les mesures '
'd’hygiène pour '
'l’animal et les '
'opérateurs, en '
's’adaptant au '
'risque '
'infectieux, '
'pour prévenir '
'la propagation '
'd’un agent '
'infectieux dans '
'l’environnement, '
'et/ou les '
'contaminations '
'de l’animal et '
'des '
'soignants. '
'Appliquer les '
'mesures '
'd’hygiène des '
'mains en '
'choisissant le '
'protocole de '
'lavage ou de '
'frictions '
'adapté pour '
'limiter le '
'risque '
'infectieux lors '
'des '
'manipulations.',
'modalites_evaluation': 'Etude de cas '
'complexe '
'avec '
'restitution '
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'Geste '
'pratique '
'technique '
'Entretien '
'avec le jury',
'numero_bloc': ''},
{'intitule': 'Assister le vétérinaire '
'en soins et en chirurgie',
'liste_competences': 'Réaliser le '
'suivi des '
'informations '
'relatives à la '
'prise en charge '
'd’un animal dès '
'son admission '
'en collectant '
'et saisissant '
'les données '
'pour assurer la '
'traçabilité '
'tout au long de '
'son parcours de '
'soin. Mettre '
'à disposition '
'le matériel '
'médico-chirurgical, '
'en '
'sélectionnant '
'le matériel '
'adéquat au '
'complet, en '
'vérifiant son '
'fonctionnement '
'et en le '
'présentant au '
'moment '
'opportun, pour '
'permettre la '
'réalisation des '
'actes '
'vétérinaires '
'dans les '
'meilleures '
'conditions. '
'Positionner un '
'animal, en '
's’adaptant à '
'son état '
'émotionnel et à '
'la nature de '
'l’acte pour '
'assurer la '
'sécurité de '
'l’animal, des '
'opérateurs et '
'l’immobilisation '
'du site '
'd’intervention, '
'tout en '
'respectant le '
'bien-être de '
'l’animal. '
'Préparer un '
'animal pour une '
'intervention '
'chirurgicale, à '
'la demande du '
'praticien, en '
'respectant le '
'bien-être de '
'l’animal et les '
'procédures '
'adaptées, afin '
'que le '
'vétérinaire '
'puisse opérer '
'dans les '
'conditions '
'optimales. '
'Suivre '
'l’évolution '
'd’un animal '
'hospitalisé et '
'anesthésié en '
'relevant et en '
'enregistrant '
'ses paramètres '
'cliniques, afin '
'de garantir son '
'bien-être, de '
'sécuriser sa '
'prise en charge '
'et de prévenir '
'les '
'complications '
'tout au long de '
'son parcours de '
'soins. '
'Manipuler le '
'matériel '
'médico- '
'chirurgical, '
'd’examen et/ou '
'd’analyse, dans '
'le respect de '
'son mode '
'd’emploi et en '
'se protégeant '
'des risques '
'professionnels, '
'pour l’utiliser '
'à la demande du '
'praticien. '
'Réaliser les '
'soins et/ou les '
'traitements non '
'invasifs '
'autorisés aux '
'ASV, dans le '
'respect du '
'bien-être '
'animal, de la '
'prescription et '
'des limites du '
'rôle de l’ASV, '
'pour seconder '
'le vétérinaire '
'dans la prise '
'en charge des '
'animaux pris en '
'charge dans '
'l’établissement '
'de soins '
'vétérinaires.',
'modalites_evaluation': 'Dossier '
'écrit et '
'explicitation '
'd’une '
'situation '
'professionnelle '
'vécue '
'Explicitation '
'd’un acte de '
'contention '
'Entretien '
'avec le jury',
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'Nom_Partenaire': 'ETABLISSEMENT PUBLIC '
"LOCAL D'ENSEIGNEMENT ET "
'DE FORMATION '
'PROFESSIONNELLE AGRICOLE '
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'FORMATION ET DE '
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