61ce57ff458d5d0078300f05

1974 sur 63739
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                                                     'services bancaires et '
                                                     'financiers',
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                                                              'de clients et '
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                                                              'Pratiquer '
                                                              'l’écoute '
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                                                              'Gérer les '
                                                              'incivilités et '
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                                                              'Gérer les '
                                                              'dysfonctionnements     '
                                                              'Orienter le '
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                                                              'approprié     '
                                                              'Mettre en avant '
                                                              'les offres '
                                                              'complémentaires     '
                                                              'Contrôler la '
                                                              'conformité et '
                                                              'la complétude '
                                                              'd’un dossier '
                                                              'client    '
                                                              'Traiter les '
                                                              'alertes et les '
                                                              'situations en '
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                                                              'Proposer une '
                                                              'offre de '
                                                              'services '
                                                              'adaptée aux '
                                                              'situations de '
                                                              'vulnérabilité '
                                                              'et '
                                                              'd’illectronisme    '
                                                              'Former et '
                                                              'accompagner le '
                                                              'client à '
                                                              'l’utilisation '
                                                              'des services à '
                                                              'distance     '
                                                              'Mettre en œuvre '
                                                              'les mesures de '
                                                              'sécurité et de '
                                                              'précaution lors '
                                                              'de '
                                                              'l’utilisation '
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                                                                 'Apprentis '
                                                                 '(CFA ou '
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                                                                 'Formation '
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                                                                 'habilités).    '
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                                                                 'habilités à '
                                                                 'pratiquer '
                                                                 'intégralement '
                                                                 'le CCF pour '
                                                                 'ce BTS).    '
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                                                                 'privés hors '
                                                                 'contrat), '
                                                                 'Apprentis '
                                                                 '(CFA ou '
                                                                 'sections '
                                                                 "d'apprentissage "
                                                                 'non '
                                                                 'habilités), '
                                                                 'Formation '
                                                                 'professionnelle '
                                                                 'continue '
                                                                 '(établissements '
                                                                 'non '
                                                                 'habilités), '
                                                                 'Au titre de '
                                                                 'leur '
                                                                 'expérience '
                                                                 'professionnelle, '
                                                                 'Enseignement '
                                                                 'à '
                                                                 'distance.    '
                                                                 'Ponctuelle '
                                                                 'orale',
                                         'numero_bloc': ''},
                                        {'intitule': 'Développement commercial',
                                         'liste_competences': 'Analyser les '
                                                              'écarts entre '
                                                              'objectifs '
                                                              'commerciaux et '
                                                              'réalisations     '
                                                              'Proposer des '
                                                              'actions '
                                                              'correctrices    '
                                                              'Décliner au '
                                                              'niveau local '
                                                              'les actions '
                                                              'commerciales '
                                                              'définies par '
                                                              'l’établissement     '
                                                              'Traiter les '
                                                              'opportunités '
                                                              'commerciales '
                                                              'générées par le '
                                                              'système '
                                                              'd’information     '
                                                              'Identifier les '
                                                              'risques et '
                                                              'opportunités de '
                                                              'la situation du '
                                                              'client et du '
                                                              'fonctionnement '
                                                              'du compte     '
                                                              'Se fixer des '
                                                              'objectifs et '
                                                              'identifier les '
                                                              'marges de '
                                                              'négociation     '
                                                              'Préparer des '
                                                              'outils d’aide à '
                                                              'la vente     '
                                                              'Installer une '
                                                              'relation de '
                                                              'confiance     '
                                                              'Conduire un '
                                                              'entretien de '
                                                              'découverte du '
                                                              'client     '
                                                              'Caractériser et '
                                                              'hiérarchiser '
                                                              'les besoins     '
                                                              'Négocier une '
                                                              'solution '
                                                              'personnalisée '
                                                              'conforme à la '
                                                              'réglementation     '
                                                              'Conclure la '
                                                              'vente     '
                                                              'Prendre congé '
                                                              'et s’assurer de '
                                                              'la satisfaction '
                                                              'du client     '
                                                              'Rendre compte '
                                                              'de la relation '
                                                              'client     '
                                                              'Assurer le '
                                                              'suivi de la '
                                                              'mise en œuvre '
                                                              'd’un '
                                                              'contrat     '
                                                              'Traiter les '
                                                              'demandes '
                                                              'd’informations '
                                                              'complémentaires '
                                                              'de la clientèle '
                                                              'et les '
                                                              'réclamations     '
                                                              'Saisir les '
                                                              'futures '
                                                              'opportunités '
                                                              'commerciales     '
                                                              'Évaluer la '
                                                              'satisfaction du '
                                                              'client',
                                         'modalites_evaluation': 'Scolaires '
                                                                 '(établissements '
                                                                 'publics ou '
                                                                 'privés sous '
                                                                 'contrat), '
                                                                 'Apprentis '
                                                                 '(CFA ou '
                                                                 'sections '
                                                                 "d'apprentissage "
                                                                 'habilités), '
                                                                 'Formation '
                                                                 'professionnelle '
                                                                 'continue '
                                                                 '(établissements '
                                                                 'publics '
                                                                 'habilités).    '
                                                                 'CCF 2 '
                                                                 'situations '
                                                                 "d'évaluation         "
                                                                 'Formation '
                                                                 'professionnelle '
                                                                 'continue '
                                                                 '(établissements '
                                                                 'publics '
                                                                 'habilités à '
                                                                 'pratiquer '
                                                                 'intégralement '
                                                                 'le CCF pour '
                                                                 'ce BTS).    '
                                                                 'CCF 2 '
                                                                 'situations '
                                                                 "d'évaluation         "
                                                                 'Scolaires '
                                                                 '(établissements '
                                                                 'privés hors '
                                                                 'contrat), '
                                                                 'Apprentis '
                                                                 '(CFA ou '
                                                                 'sections '
                                                                 "d'apprentissage "
                                                                 'non '
                                                                 'habilités), '
                                                                 'Formation '
                                                                 'professionnelle '
                                                                 'continue '
                                                                 '(établissements '
                                                                 'non '
                                                                 'habilités), '
                                                                 'Au titre de '
                                                                 'leur '
                                                                 'expérience '
                                                                 'professionnelle, '
                                                                 'Enseignement '
                                                                 'à '
                                                                 'distance.    '
                                                                 'Ponctuelle '
                                                                 'orale',
                                         'numero_bloc': ''},
                                        {'intitule': 'Conseil et expertise en '
                                                     'solutions bancaires et '
                                                     'financières',
                                         'liste_competences': 'Analyser les '
                                                              'opportunités et '
                                                              'les risques '
                                                              'liés à la '
                                                              'situation du '
                                                              'client     '
                                                              'Assurer '
                                                              'l’ouverture du '
                                                              'compte '
                                                              'adapté     '
                                                              'Gérer et '
                                                              'clôturer un '
                                                              'compte     '
                                                              'Identifier des '
                                                              'produits et '
                                                              'services liés '
                                                              'au compte     '
                                                              'Adapter les '
                                                              'différents '
                                                              'moyens de '
                                                              'paiement à la '
                                                              'situation du '
                                                              'client     '
                                                              'Prévenir les '
                                                              'risques liés '
                                                              'aux moyens de '
                                                              'paiement    '
                                                              'Participer au '
                                                              'traitement des '
                                                              'incidents liés '
                                                              'aux moyens de '
                                                              'paiement     '
                                                              'Définir le '
                                                              'profil '
                                                              'd’investisseur     '
                                                              'Caractériser '
                                                              'les différents '
                                                              'produits '
                                                              'd’épargne et '
                                                              'les principaux '
                                                              'instruments '
                                                              'financiers et '
                                                              'leur compte '
                                                              'support     '
                                                              'Élaborer une '
                                                              'solution '
                                                              'd’épargne '
                                                              'adaptée à la '
                                                              'situation du '
                                                              'client et à ses '
                                                              'motivations     '
                                                              'Caractériser '
                                                              'les produits '
                                                              "d'assurance de "
                                                              'personnes et de '
                                                              'prévoyance     '
                                                              'Caractériser '
                                                              'les produits '
                                                              'd’assurance de '
                                                              'dommages et de '
                                                              'responsabilité     '
                                                              'Élaborer une '
                                                              'solution '
                                                              'd’assurance '
                                                              'adaptée à la '
                                                              'situation  '
                                                              'personnelle et '
                                                              'patrimoniale du '
                                                              'client     '
                                                              'Caractériser '
                                                              'les différents '
                                                              'types de '
                                                              'crédits     '
                                                              'Élaborer une '
                                                              'solution de '
                                                              'financement '
                                                              'adaptée au '
                                                              'projet du '
                                                              'client et à sa '
                                                              'situation '
                                                              'personnelle et '
                                                              'patrimoniale     '
                                                              'Mettre en place '
                                                              'des assurances '
                                                              'et des '
                                                              'garanties '
                                                              'appropriées     '
                                                              'Suivre le '
                                                              'crédit jusqu’à '
                                                              'son '
                                                              'remboursement',
                                         'modalites_evaluation': 'Scolaires '
                                                                 '(établissements '
                                                                 'publics ou '
                                                                 'privés sous '
                                                                 'contrat), '
                                                                 'Apprentis '
                                                                 '(CFA ou '
                                                                 'sections '
                                                                 "d'apprentissage "
                                                                 'habilités), '
                                                                 'Formation '
                                                                 'professionnelle '
                                                                 'continue '
                                                                 '(établissements '
                                                                 'publics '
                                                                 'habilités).    '
                                                                 'Ponctuelle '
                                                                 'écrite         '
                                                                 'Formation '
                                                                 'professionnelle '
                                                                 'continue '
                                                                 '(établissements '
                                                                 'publics '
                                                                 'habilités à '
                                                                 'pratiquer '
                                                                 'intégralement '
                                                                 'le CCF pour '
                                                                 'ce BTS).    '
                                                                 'Ponctuelle '
                                                                 'écrite         '
                                                                 'Scolaires '
                                                                 '(établissements '
                                                                 'privés hors '
                                                                 'contrat), '
                                                                 'Apprentis '
                                                                 '(CFA ou '
                                                                 'sections '
                                                                 "d'apprentissage "
                                                                 'non '
                                                                 'habilités), '
                                                                 'Formation '
                                                                 'professionnelle '
                                                                 'continue '
                                                                 '(établissements '
                                                                 'non '
                                                                 'habilités), '
                                                                 'Au titre de '
                                                                 'leur '
                                                                 'expérience '
                                                                 'professionnelle, '
                                                                 'Enseignement '
                                                                 'à '
                                                                 'distance.    '
                                                                 'Ponctuelle '
                                                                 'écrite',
                                         'numero_bloc': ''},
                                        {'intitule': 'Veille '
                                                     'organisationnelle, '
                                                     'juridique, économique et '
                                                     'sectorielle',
                                         'liste_competences': 'Mettre en '
                                                              'évidence '
                                                              'l’organisation '
                                                              'et le rôle du '
                                                              'système '
                                                              'financier dans '
                                                              'l’activité '
                                                              'économique    '
                                                              'Mobiliser la '
                                                              'réglementation '
                                                              'prudentielle     '
                                                              'Prendre en '
                                                              'compte les '
                                                              'risques du '
                                                              'système '
                                                              'financier     '
                                                              'Appréhender les '
                                                              'domaines '
                                                              'd’activité des '
                                                              'établissements  '
                                                              'financiers     '
                                                              'Identifier les '
                                                              'conséquences '
                                                              'des évolutions '
                                                              'technologiques '
                                                              'sur les acteurs '
                                                              'du marché     '
                                                              'Analyser '
                                                              'l’environnement     '
                                                              'Analyser les '
                                                              'différentes '
                                                              'stratégies des '
                                                              'acteurs du '
                                                              'marché    '
                                                              'Appliquer les '
                                                              'mesures de '
                                                              'cybersécurité     '
                                                              'Inscrire son '
                                                              'activité dans '
                                                              'une démarche '
                                                              'RSE     '
                                                              'Caractériser '
                                                              'les structures '
                                                              'juridiques des '
                                                              'organisations     '
                                                              'Travailler en '
                                                              'équipe dans '
                                                              'l’établissement '
                                                              'et se '
                                                              'positionner au '
                                                              'sein d’un '
                                                              'écosystème '
                                                              'd’acteurs     '
                                                              'Analyser les '
                                                              'indicateurs '
                                                              'financiers et '
                                                              'non financiers '
                                                              'de  '
                                                              'l’établissement     '
                                                              'Caractériser '
                                                              'les différents '
                                                              'styles de '
                                                              'management et '
                                                              'de  '
                                                              'gouvernance     '
                                                              'Repérer les '
                                                              'composantes de '
                                                              'la politique '
                                                              'sociale de '
                                                              'l’établissement     '
                                                              'Inscrire son '
                                                              'activité dans '
                                                              'une démarche '
                                                              'qualité     '
                                                              'Appliquer les '
                                                              'obligations '
                                                              'générales du '
                                                              'banquier et la '
                                                              'déontologie     '
                                                              'Identifier les '
                                                              'risques '
                                                              'juridiques liés '
                                                              'à '
                                                              'l’activité     '
                                                              'Analyser la '
                                                              'situation '
                                                              'juridique du '
                                                              'client     '
                                                              'Inscrire la '
                                                              'relation '
                                                              'commerciale '
                                                              'dans un cadre '
                                                              'contractuel     '
                                                              'Mobiliser les '
                                                              'indicateurs '
                                                              'macro-économiques     '
                                                              'Analyser la '
                                                              'composition et '
                                                              'les inégalités '
                                                              'de revenus et '
                                                              'de '
                                                              'patrimoine     '
                                                              'Identifier les '
                                                              'principales '
                                                              'politiques '
                                                              'économiques et '
                                                              'sociales et '
                                                              'leurs '
                                                              'outils     '
                                                              'Repérer '
                                                              'l’impact des '
                                                              'politiques '
                                                              'économiques et '
                                                              'sociales sur '
                                                              'l’activité du '
                                                              'secteur',
                                         'modalites_evaluation': 'Scolaires '
                                                                 '(établissements '
                                                                 'publics ou '
                                                                 'privés sous '
                                                                 'contrat), '
                                                                 'Apprentis '
                                                                 '(CFA ou '
                                                                 'sections '
                                                                 "d'apprentissage "
                                                                 'habilités), '
                                                                 'Formation '
                                                                 'professionnelle '
                                                                 'continue '
                                                                 '(établissements '
                                                                 'publics '
                                                                 'habilités).    '
                                                                 'Ponctuelle '
                                                                 'écrite         '
                                                                 'Formation '
                                                                 'professionnelle '
                                                                 'continue '
                                                                 '(établissements '
                                                                 'publics '
                                                                 'habilités à '
                                                                 'pratiquer '
                                                                 'intégralement '
                                                                 'le CCF pour '
                                                                 'ce BTS).    '
                                                                 'Ponctuelle '
                                                                 'écrite         '
                                                                 'Scolaires '
                                                                 '(établissements '
                                                                 'privés hors '
                                                                 'contrat), '
                                                                 'Apprentis '
                                                                 '(CFA ou '
                                                                 'sections '
                                                                 "d'apprentissage "
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                                                                 'habilités), '
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                                                                 'leur '
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                                                                 'professionnelle, '
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