61ae93ce7219ca0050030e3c
1387 sur 63518
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'commerciale',
'liste_competences': 'Analyser une '
'stratégie '
'commerciale '
'afin de '
'maîtriser les '
'enjeux du '
'développement. '
'Adopter une '
'approche '
'intégrée où les '
'canaux se '
'complètent et '
's’enrichissent '
'mutuellement '
'pour optimiser '
'la stratégie '
'marketing et '
'commerciale. '
'Définir les '
'besoins et les '
'objectifs de la '
'campagne puis '
'sélectionner '
'les moyens et '
'ressources '
'nécessaires à '
'cette campagne '
'afin de '
'construire un '
'plan d’actions '
'détaillant les '
'contenus et les '
'phases '
"d'opérations. "
'Mobiliser les '
'procédures '
'multimédia pour '
'proposer un '
'plan d’actions '
'omni canal. '
'Présenter un '
'plan d’actions '
'promotionnelles '
'à son équipe ou '
'à la direction '
'de '
'l’établissement. '
'Valoriser des '
'produits auprès '
'd’une clientèle '
'afin de la '
'rassurer, la '
'convaincre ou '
'la '
'fidéliser. '
'Offrir un '
'parcours client '
'rapide, '
'intuitif, '
'personnalisé, '
'interactif pour '
'optimiser les '
'ventes. '
'Mesurer de '
'façon '
'pertinente et '
'dynamique la '
'satisfaction '
'client et la '
'performance '
'cross canal '
'pour adapter '
'continuellement '
'l’expérience '
'client aux '
'attentes et '
'comportements '
'des '
'consommateurs. '
'Gérer la '
'fidélisation en '
'proposant des '
'cartes de '
'l’enseigne, '
'réductions, '
'parrainages… '
'afin de mieux '
'fidéliser la '
'clientèle en '
'magasin, sur le '
'web. Choisir '
'des actions '
'commerciales à '
'mener et '
'préciser le '
'budget alloué '
'pour répondre '
'au cahier des '
'charges fourni '
'par une '
'organisation. '
'Mobiliser les '
'outils afin de '
'capter et / ou '
'fidéliser la '
'clientèle. '
'Programmer des '
'actions ciblées '
'permettant de '
'proposer des '
'réponses '
'individualisées. '
'Analyser le '
'déroulé '
'd’actions de '
'marketing '
'direct afin de '
'proposer des '
'pistes '
'd’amélioration '
'lors d’une '
'prochaine '
'campagne. '
'Repérer des '
'partenaires '
'potentiels '
'(revendeurs, '
'fournisseurs, '
'bloggeurs, '
'collectivités, '
'agences, etc) '
'et leur '
'positionnement '
'pour avoir une '
'vision globale '
'du marché. '
'Effectuer une '
'sélection de '
'partenaires et '
'organiser les '
'modalités de '
'coopération en '
'fonction des '
'critères '
'définis avec la '
'direction. '
'Gérer un réseau '
'de '
'distributeurs, '
'fournisseurs, '
'agents dans le '
'cadre de '
'projets '
'commerciaux. '
'S’exprimer dans '
'la langue '
'étrangère dans '
'son '
'environnement '
'professionnel. ',
'modalites_evaluation': '3 comptes '
'rendus de '
'mission '
'(écrits '
'individuels) '
': plan '
"d'actions "
'promotionnelles '
'et '
'publicitaires, '
'actions '
'commerciales, '
'mise en '
'place ou '
'développement '
'de '
'partenariats '
'2 '
'recommandations '
'(écrits '
'individuels) '
': stratégie '
'commerciale, '
'parcours '
'client. '
'Validation '
'du bloc 1 '
'par le jury '
'du grand '
'oral, en '
'fonction des '
'évaluations '
'de '
'compétences '
'réalisées '
'pendant la '
'formation '
'par les '
'tuteurs '
"d'entreprise "
'et référents '
'compétences.',
'numero_bloc': ''},
{'intitule': 'Piloter un projet '
'commercial (e-commerce, '
'salon, exposition...)',
'liste_competences': 'Mobiliser les '
'méthodes et '
'techniques de '
'l’intelligence '
'économique pour '
'réaliser une '
'vielle '
'économique du '
'marché et de la '
'concurrence. '
'Analyser les '
'contextes '
'économiques, '
'patrimoniaux, '
'sociaux et '
'concurrentiels '
'de '
'l’organisation '
'permettant '
'd’évaluer le '
'positionnement '
'de '
'l’organisation '
'et de la '
'concurrence. '
'Faire une '
'veille des '
'innovations du '
'secteur de '
'l’entreprise '
'afin '
'd’anticiper les '
'innovations '
'sectorielles. '
'En dégager les '
'opportunités '
'puis produire '
'des '
'recommandations, '
'au niveau de '
'son unité. '
'Automatiser les '
'procédures de '
'gestion pour '
'améliorer '
'l’efficience de '
'l’entité. '
'Proposer des '
'expériences '
'clients '
'adaptées aux '
'nouveaux modes '
'de consommation '
'de façon '
'rentable. '
'Mobiliser les '
'outils de '
'diagnostic '
'mercatiques '
'pour analyser '
'le marché et '
'les résultats '
'commerciaux '
'antérieurs. '
'Utiliser les '
'techniques de '
'traitement de '
'l’information '
'afin d’analyser '
'les données '
'récoltées. '
'Identifier les '
'cibles à '
'démarcher pour '
'optimiser les '
'ventes. '
'Définir les '
'objectifs de '
'l’événement '
'autour de '
'l’offre et de '
'l’enseigne '
'(salons, '
'expositions...) '
'pour proposer '
'une '
'planification '
'cohérente avec '
'les besoins '
'exprimés par '
'l’organisation. '
'Anticiper les '
'risques '
'professionnels '
'pour les '
'participants à '
'l’événement '
'afin de parer '
'aux divers '
'aléas '
'envisageables. '
'Définir le rôle '
'de chaque '
'membre, exercer '
'un contrôle et '
'une évaluation '
'de l’activité '
'pour en '
'conserver le '
'contrôle des '
'ressources '
'disponibles '
'Déterminer les '
'contraintes et '
'ressources d’un '
'projet / '
'service '
'commercial afin '
'de pouvoir '
'affecter les '
'moyens '
'matériels, '
'humains et '
'techniques '
'nécessaires. '
'Coordonner les '
'fonctions '
'supports, gérer '
'la logistique '
'et les '
'approvisionnements '
'pour optimiser '
'le déroulement '
'du projet ou le '
'fonctionnement '
'du service. '
'Utiliser les '
'outils '
'statistiques '
'afin '
'd’optimiser les '
'actions '
'commerciales et '
'd’identifier de '
'nouvelles '
'opportunités. '
'Avoir une '
'connaissance '
'proactive de sa '
'clientèle et de '
'leurs attentes '
'en transformant '
'le big data en '
'smart data pour '
'améliorer le '
'ciblage des '
'campagnes. '
'Analyser le '
'cahier des '
'charges pour '
'déterminer '
'clairement les '
'besoins d’un '
'client. '
'Proposer une '
'expérience '
'client '
'personnalisée, '
'riche et '
'interactive qui '
'développe et '
'rassemble des '
'communautés '
'd’intérêt '
'client autour '
'de '
'l’enseigne. '
'Utiliser les '
'outils '
'numériques pour '
'créer des '
'contenus '
'visuels et '
'rédactionnels '
'adaptés au '
'besoin. '
'Améliorer le '
'référencement '
'du site afin de '
'le rendre plus '
'visible et plus '
'attractif. '
'Mobiliser les '
'outils et '
'techniques de '
'prospection '
'adaptés aux '
'marchés et '
'cibles '
'permettant de '
'développement '
'un portefeuille '
'clients. '
'Définir et '
'caractériser '
'les principaux '
'produits ou '
'services pour '
'avoir une '
'vision globale '
'de l’offre. '
'Mobiliser les '
'outils et '
'techniques de '
'la relation '
'commerciale '
'afin '
'd’optimiser la '
'gestion des '
'contacts et '
'ainsi accroître '
'le chiffre '
'd’affaires. '
'Mobiliser les '
'outils de '
'gestion pour '
'mesurer les '
'écarts de '
'performance des '
'ressources de '
'production et '
'financières '
'd’un projet '
'Réaliser une '
'veille '
'législative et '
'mobiliser ses '
'connaissances '
'en droit pour '
'assurer la mise '
'en conformité '
'de son entité '
'avec la '
'législation en '
'vigueur. '
'Mobiliser les '
'outils '
'permettant de '
'suivre une '
'démarche '
'Qualité tout au '
'long du '
'projet. '
'Définir la '
'situation de la '
'RSE '
'(responsabilité '
'sociale de '
'l’entreprise) '
'afin d’inclure '
'une démarche '
'responsable '
'dans le '
'projet. '
'Analyser '
'l’identité de '
'la marque pour '
'assurer la '
'cohérence des '
'décisions et '
'des actions '
'pouvant '
'influencer la '
'perception de '
'cette '
'marque. '
'Formaliser la '
'politique RSE '
'de '
'l’organisation '
'et mettre en '
'place une '
'stratégie de '
'réputation '
'numérique dans '
'le cadre d’une '
'gestion de '
'crise ou pour '
'parer toute '
'difficulté. '
'Utiliser les '
'outils '
'numériques pour '
'la diffusion '
'd’information. ',
'modalites_evaluation': '1 étude de '
'cas (écrit '
'individuel) '
': notoriété '
'et '
'e-réputation '
'1 '
'compte-rendu '
'de mission '
'(écrit '
'individuel) '
': actions '
'événementielles '
'Projet (4 '
'écrits '
'individuels+ '
'1 '
'présentation '
'orale '
'individuelle) '
': analyse de '
'données, '
'outils RC / '
'CRM, '
'animation '
"d'un site "
'commercial '
'en ligne, '
'RGPD et '
'RSE 2 '
'synthèses '
'(écrits '
'individuels) '
': étude '
'concurrentielle, '
'veille '
'technologique '
'1 '
'compte-rendu '
'(écrit '
'individuel) '
': Analyse de '
'données et '
'opportunités '
'Validation '
'du bloc 2 '
'par le jury '
'du grand '
'oral, en '
'fonction des '
'évaluations '
'de '
'compétences '
'réalisées '
'pendant la '
'formation '
'par les '
'tuteurs '
"d'entreprise "
'et référents '
'compétences. ',
'numero_bloc': ''},
{'intitule': 'Superviser une équipe et '
'gérer un budget '
'commercial',
'liste_competences': 'Tenir compte de '
'la zone de '
'chalandise et '
'mobiliser les '
'outils de '
'planification '
'et de partage '
'd’informations '
'dans l’objectif '
'de proposer un '
'plan d’actions '
'cohérent. '
'Réaliser un '
'budget '
'prévisionnel '
'afin de '
'maîtriser les '
'coûts et '
'recettes lors '
'd’une campagne '
'puis évaluer '
'les retombées '
'd’une campagne '
'commerciale. '
'Préparer une '
'argumentation '
'pour défendre '
'son plan '
'd’actions afin '
'd’accroître les '
'ventes. '
'Proposer des '
'outils afin '
'd’assurer un '
'contrôle '
'budgétaire du '
'suivi des '
'actions. '
'Mobiliser les '
'savoirs et '
'techniques de '
'droit pour '
'mettre en place '
'des contrats '
'commerciaux. '
'Élaborer une '
'proposition '
'commerciale et '
'financière à '
'l’attention '
'd’un '
'client. '
'Élaborer une '
'recherche '
'd’informations '
'législatives et '
'l’analyser afin '
'de mettre en '
'place des '
'projets ou '
'événements '
'commerciaux '
'respectant la '
'législation. '
'Synthétiser les '
'évolutions à '
'l’attention de '
'la direction du '
'service. '
'Mobiliser les '
'outils '
'permettant de '
'suivre la '
'disponibilité '
'des produits '
'(en magasin, en '
'réserve...) '
'afin de '
'satisfaire au '
'mieux le '
'client. Le cas '
'échéant, '
'exploiter des '
'solutions cross '
'canal pour '
'livrer '
'rapidement les '
'produits non '
'disponibles ou '
'configurés à la '
'commande. '
'Mesurer de '
'façon '
'pertinente et '
'dynamique la '
'satisfaction '
'client et la '
'performance '
'cross canal '
'pour adapter '
'continuellement '
'l’expérience '
'client aux '
'attentes et '
'comportements '
'des '
'consommateurs. '
'Mobiliser les '
'méthodes et '
'outils du '
'management de '
'proximité pour '
'encadrer, '
'motiver son '
'équipe et créer '
'une dynamique '
'de groupe. '
'Définir des '
'objectifs '
'collectifs et '
'individuels, '
'superviser les '
'missions des '
'vendeurs afin '
'de réaliser les '
'objectifs '
'commerciaux '
'définis par la '
'direction. '
'Mettre en œuvre '
'les outils pour '
'accompagner au '
'mieux les '
'collaborateurs '
'aux changements '
'de '
'l’organisation. '
'Mobiliser ses '
'connaissances '
'des différentes '
'cultures et '
'usages locaux '
'afin de mieux '
'comprendre les '
'différentes '
'cultures, et '
'd’adapter les '
'offres à la '
'clientèle. ',
'modalites_evaluation': '1 partiel '
'(écrit '
'individuel) '
': droit des '
'contrats '
'Compte-rendu '
'de mission '
'(écrit '
'individuel) '
': '
'indicateurs '
'de suivi '
'logistique '
'Mise en '
'situation '
'(oral de '
'groupe) : '
'interculturalité '
'Projet '
'(écrit '
'individuel) '
': plan '
"d'actions et "
'budget '
'prévisionnel '
'3 '
'recommandations '
'(écrits '
'individuels) '
': management '
'de '
"l'information, "
'indicateur '
'et tableau '
'de suivi '
"d'actions "
'commerciales, '
'management '
"d'équipe. "
'Validation '
'du bloc 3 '
'par le jury '
'du grand '
'oral, en '
'fonction des '
'évaluations '
'de '
'compétences '
'réalisées '
'pendant la '
'formation '
'par les '
'tuteurs '
"d'entreprise "
'et référents '
'compétences. ',
'numero_bloc': ''},
{'intitule': 'Gérer un service '
'commercial - Bloc '
'optionnel',
'liste_competences': 'Établir un plan '
"d'actions de "
'développement '
'commercial et '
'de '
'développement '
'de la culture '
"d'entreprise au "
'sein de '
'l’organisation. '
'Être '
'l’ambassadeur '
'd’une marque, '
'd’un produit ou '
'service lors de '
'manifestations. '
'Mobiliser les '
'procédures '
'administratives '
'de traitement '
'afin d’assurer '
'le suivi des '
'commandes. '
'Mettre en place '
'un tableau de '
'bord de suivi '
'de l’activité '
'et des '
'résultats '
'permettant '
'd’analyser les '
'écarts et de '
'proposer des '
'actions '
'correctives. '
'Utiliser les '
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'gestion pour '
'optimiser le '
'pilotage de son '
'service. '
'Mobiliser les '
'éléments de la '
'comptabilité '
'générale et de '
'la comptabilité '
'analytique afin '
'de déterminer '
'des coûts de '
'revient par '
'produit / '
'service '
'Développer une '
'méthode '
'd’analyse des '
'informations '
'collectées et '
'de recherche '
'd’éléments '
'complémentaires '
'afin de '
'réaliser un '
'budget '
'prévisionnel. '
'Proposer des '
'outils et '
'moyens de '
'contrôle pour '
'le suivi du '
'budget au fil '
'du temps. '
'Mobiliser les '
'outils et '
'techniques de '
'négociation '
'permettant de '
'développer un '
'argumentaire et '
'de mener à bien '
'une '
'négociation. '
'S’exprimer et '
'se faire '
'comprendre en '
'langue anglaise '
'dans son '
'environnement '
'professionnel '
'afin de '
'réaliser des '
'ventes en face '
'à face, par '
'téléphone, sur '
'internet.',
'modalites_evaluation': '1 partiel '
'(écrit '
'individuel) '
': Gestion '
"d'un "
'budget 2 '
'étude de cas '
'(écrits '
'individuels) '
': '
'performance '
"d'un service "
'commercial, '
'analyse de '
'gestion '
'commerciale '
'Challenge '
'(oral '
'individuel) '
': '
'Négociation '
'commerciale '
'Mise en '
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'professionnelle '
': oral '
'individuel '
'Synthèse '
'(écrit '
'individuel) '
': Veille '
'produits ou '
'services '
'Validation '
'du bloc 4 '
'par le jury '
'du grand '
'oral, en '
'fonction des '
'évaluations '
'de '
'compétences '
'réalisées '
'pendant la '
'formation '
'par les '
'tuteurs '
"d'entreprise "
'et référents '
'compétences. ',
'numero_bloc': ''},
{'intitule': 'Coordonner des actions '
'de promotion touristique '
'- Bloc optionnel',
'liste_competences': 'Faire une '
'veille des '
'innovations du '
'secteur '
'touristique '
'pour en dégager '
'les '
'opportunités '
'(nouvelles '
'destinations, '
'nouveaux '
'services...) et '
'produire des '
'recommandations, '
'au niveau de '
'son unité. '
'Motiver les '
'membres de son '
'équipe à '
'l’innovation '
'afin d’ouvrir '
'son service à '
'de nouvelles '
'opportunités. '
'Proposer des '
'expériences '
'clients '
'adaptées aux '
'nouveaux modes '
'de consommation '
'tout en '
'assurant la '
'rentabilité du '
'produit / '
'service. '
'Effectuer une '
'veille des '
'acteurs '
'territoriaux, '
'mobiliser les '
'outils et '
'méthodologie de '
'recueil et de '
'traitement des '
'données afin de '
'réaliser une '
'analyse '
'pertinente puis '
'de produire une '
'synthèse à '
'l’attention des '
'dirigeants / '
'managers. '
'Définir les '
'ressources '
'nécessaires et '
'les objectifs '
'd’une campagne '
'promotionnelle '
'afin de '
'proposer un '
'brief clair et '
'applicable '
'ainsi qu’un '
'plan de '
'campagne à '
'l’organisation. '
'Émettre des '
'recommandations '
'afin de mieux '
'cibler les '
'actions '
'ultérieurement. '
'Affecter les '
'moyens '
'matériels, '
'humains et '
'techniques '
'permettant de '
'réunir les '
'ressources '
'nécessaires. '
'Coordonner les '
'fonctions '
'supports, '
'participer à la '
'gestion de la '
'logistique et '
'des '
'approvisionnements '
'lors d’un '
'projet '
'touristique '
'(transport, '
'hébergement, '
'animations...) '
'S’exprimer et '
'se faire '
'comprendre en '
'langue anglaise '
'dans son '
'environnement '
'professionnel '
'afin de '
'réaliser des '
'ventes en face '
'à face, par '
'téléphone, sur '
'internet... ',
'modalites_evaluation': '1 mise en '
'situation '
'professionnelle '
'en Anglais '
'(oral '
'individuel) '
': Vente de '
'produits '
'touristiques '
'1 challenge '
'(oral '
'individuel) '
': acteurs '
'territoriaux '
'du '
'tourisme '
'1 étude de '
'cas (écrit '
'individuel) '
': actions de '
'promotion et '
'gestion '
'logistique '
'1 synthèse '
'(écrit '
'individuel): '
'recherche de '
'nouveaux '
'produits '
'touristiques '
'Validation '
'du bloc 5 '
'par le jury '
'du grand '
'oral, en '
'fonction des '
'évaluations '
'de '
'compétences '
'réalisées '
'pendant la '
'formation '
'par les '
'tuteurs '
"d'entreprise "
'et référents '
'compétences. ',
'numero_bloc': ''},
{'intitule': 'Piloter la gestion '
'administrative, '
"comptable, qualité d'un "
'établissement hôtelier - '
'Bloc optionnel',
'liste_competences': 'Mettre en '
'pratique la '
'législation '
'liée à un '
'projet ou au '
'fonctionnement '
'd’un '
'établissement '
'afin de faire '
'respecter les '
'normes QHSE '
'(qualité, '
'hygiène, '
'sécurité et '
'environnement). '
'Mobiliser les '
'outils et '
'méthodes '
'd’évaluation '
'des risques '
'afin de '
'proposer des '
'actions de '
'prévention des '
'risques '
'professionnels. '
'Analyser les '
'informations de '
'la gestion '
'administrative '
'et comptable '
'd’un '
'établissement '
'hôtelier pour '
'en maîtriser le '
'fonctionnement. '
'Mobiliser ses '
'connaissances '
'et méthodes de '
'suivi du '
'personnel afin '
'd’assurer une '
'gestion '
'optimale des '
'ressources '
'humaines dans '
'son entité. '
'Suivre les '
'procédures '
'imposées par le '
'code du '
'travail, les '
'accords de '
'branche et la '
'convention '
'collective afin '
'd’assurer la '
'pérennité de '
'l’établissement. '
'Analyser les '
'procédures '
'd’achats et de '
'vente en place '
'permettant '
'd’optimiser les '
'ventes. '
'Intégrer la '
'durabilité '
'environnementale, '
'sociale et '
'économique dans '
'le '
'fonctionnement '
'de '
'l’établissement '
'afin '
'd’optimiser les '
'achats, '
'constructions, '
'usages, '
'transports, '
'etc. '
'S’exprimer et '
'se faire '
'comprendre en '
'langue anglaise '
'dans son '
'environnement '
'professionnel '
'afin de '
'réaliser des '
'ventes en face '
'à face, par '
'téléphone, sur '
'internet... ',
'modalites_evaluation': '1 synthèse '
'(écrit '
'individuel) '
': veille des '
'normes '
'QHSE 1 '
'challenge '
'(oral '
'individuel) '
': '
'développement '
'durable 1 '
'étude de cas '
'( écrit '
'individuel) '
': gestion '
'administrative '
'et comptable '
"d'un "
'établissement '
'hôtelier '
'1 mise en '
'situation '
'professionnelle '
'en anglais '
'(oral '
'individuel) '
'Validation '
'du bloc 6 '
'par le jury '
'du grand '
'oral, en '
'fonction des '
'évaluations '
'de '
'compétences '
'réalisées '
'pendant la '
'formation '
'par les '
'tuteurs '
"d'entreprise "
'et référents '
'compétences. ',
'numero_bloc': ''},
{'intitule': 'Mobiliser les outils de '
'gestion immobilière - '
'Bloc optionnel',
'liste_competences': 'Analyser le '
'marché '
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'de proposer une '
'vision globale '
'de son '
'environnement '
'et de mettre en '
'place une '
'stratégie de '
'prospection. '
'Mettre en œuvre '
'un processus de '
'recherche de '
'biens '
'immobiliers '
'pour accroître '
'son '
'portefeuille. '
'Analyser le '
'patrimoine '
'immobilier d’un '
'client afin de '
'proposer une '
'estimation au '
'plus juste et '
'pouvoir lui '
'fournir des '
'conseils sur '
'des '
'investissements '
'ou rédiger un '
'descriptif. '
'Assurer la '
'gestion de '
'biens locatifs '
'pour un client '
'(syndic, '
'particulier, '
'entreprise...). '
'Élaborer '
'différents '
'types de '
'procédures dans '
'le cadre de la '
'gestion '
'immobilière. '
'Piloter des '
'actions '
'commerciales '
'dans un '
'contexte '
'national ou '
'international '
'pour faire '
'connaître sa '
'marque ou son '
'agence. '
'Mobiliser les '
'outils et '
'techniques '
'd’études '
'mercatiques '
'permettant de '
'réaliser une '
'analyse pointue '
'de '
'l’environnement. '
'Mobiliser les '
'outils et '
'techniques pour '
'mener à bien '
'une '
'négociation. '
'Définir les '
'argumentaires '
'de négociation, '
'préparer les '
'atouts de '
'négociations '
'permettant '
'd’établir un '
'tableau « '
'Argumentaires / '
'cible ». '
'Expertiser des '
'biens '
'immobiliers '
'pour déterminer '
'une valeur '
'vénale, '
'locative. '
'Analyser les '
'procédures '
'd’achats '
'formalisées '
'afin d’assurer '
'une gestion '
'cohérente de '
'son '
'activité. '
'Intégrer la '
'durabilité '
'environnementale, '
'sociale et '
'économique dans '
'les décisions '
'd’achat. '
'Analyser la '
'typologie des '
'biens et '
'clients ainsi '
'que les '
'critères qui la '
'constituent '
'lors d’une '
'estimation. '
'Établir un '
'dossier '
'financier '
'd’acquisition '
'de biens '
'immobiliers '
'dans le cadre '
'd’un '
'développement '
'de son '
'portefeuille. '
'Présenter ses '
'analyses de '
'façon claire et '
'synthétique à '
'ses '
'interlocuteurs '
'pour les aider '
'à la prise de '
'décision. '
'S’exprimer et '
'se faire '
'comprendre en '
'langue anglaise '
'dans son '
'environnement '
'professionnel '
'afin de '
'réaliser des '
'ventes en face '
'à face, par '
'téléphone, sur '
'internet... ',
'modalites_evaluation': '3 partiels '
'(écrits '
'individuels) '
': Gestion '
"d'une agence "
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'Mise en '
"place d'une "
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'Processus '
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'(écrit '
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'marché 1 '
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'(écrit '
'individuel) '
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"d'un "
'portefeuille '
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'situation '
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'individuel) '
'Validation '
'du bloc 7 '
'par le jury '
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'évaluations '
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