61ae902c7219ca005001372a
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' 'Assurer une ' 'veille ' 'juridique et ' 'technologique ' 'dans le domaine ' 'de ' 'l’esthétique-cosmétique ' 'en identifiant ' 'les sources et ' 'les acteurs ' 'clés de ' 'l’hygiène et de ' 'la ' 'réglementation, ' 'afin de ' 'proposer des ' 'services et des ' 'produits en ' 'conformité, ' 'd’anticiper les ' 'évolutions ' 'réglementaires ' 'et d’informer ' 'le personnel à ' 'l’occasion de ' 'toute évolution ' 'juridique ou ' 'normative. ' 'Assurer une ' 'veille des ' 'évolutions ' 'métier dans le ' 'domaine de ' 'l’esthétique-cosmétique ' 'en participant ' 'aux congrès et ' 'salons ' 'professionnels ' 'ainsi qu’en ' 'assurant le ' 'suivi des ' 'tendances ' 's’inscrivant ' 'dans le cadre ' 'de prestations ' 'esthétiques ' 'afin de ' 'proposer des ' 'prestations ' 'répondant aux ' 'attentes des ' 'clients et des ' 'prospects. ' 'Veiller à la ' 'conformité sur ' 'le plan de ' 'l’hygiène et de ' 'la sécurité et ' 'au nettoyage ' 'des ' 'équipements, ' 'matériels et ' 'locaux ' 'mobilisés lors ' 'des ' 'prestations, en ' 's’appuyant sur ' 'le règlement ' 'sanitaire de la ' 'structure ainsi ' 'qu’en utilisant ' 'les techniques ' 'de nettoyage et ' 'les produits ' 'adaptés afin de ' 'mener les ' 'interventions ' 'dans des ' 'conditions ' 'optimales ' 'd’hygiène et de ' 'sécurité ' 'Rédiger les ' 'procédures de ' 'mise en ' 'application des ' 'mesures de ' 'sécurité, en ' 'respectant la ' 'réglementation ' 'en matière ' 'd’hygiène et de ' 'sécurité du ' 'travail afin ' 'd’anticiper les ' 'risques aux ' 'personnes et à ' 'l’institut/SPA. ' 'Élaborer un ' 'plan de ' 'financement à ' 'destination du ' 'banquier, en ' 'diversifiant ' 'les sources de ' 'financements et ' 'en justifiant ' 'chacun des ' 'postes et la ' 'stratégie de ' 'l’entreprise au ' 'moyen des ' 'comptes de ' 'résultats et ' 'des bilans sur ' 'les derniers ' 'exercices, afin ' 'de mener un ' 'projet ' 'intra-entrepreneurial ' 'viable ' 'Évaluer de ' 'façon continue ' 'la santé de ' 'l’entreprise, ' 'en se référant ' 'aux moyennes ' 'professionnelles ' 'du secteur, en ' 'établissant, ' 'pour chaque ' 'production, le ' 'seuil de ' 'rentabilité ' 'pour ' 'l’entreprise, ' 'en contrôlant ' 'la valeur des ' 'stocks et sa ' 'rotation, en ' 'négociant les ' 'délais ' 'fournisseurs et ' 'en apportant ' 'les correctifs ' 'nécessaires, ' 'afin de ' 's’assurer de la ' 'viabilité de ' "l'institut de " 'beauté / SPA ' 'Superviser les ' 'stocks de ' 'produits ' 'techniques, ' 'd’hygiène, ' 'reventes et ' 'consommables de ' 'l’institut ' 'beauté / SPA en ' 'vérifiant les ' 'stocks ' 'renseignés dans ' 'l’outil de ' 'suivi et en les ' 'comparant avec ' 'les stocks ' 'réels afin de ' 's’assurer de ' 'l’actualisation ' 'de la gestion ' 'des stocks.', 'modalites_evaluation': 'Dossier « ' 'Fonction ' 'entrepreneuriale ' '» - Ecrit et ' 'oral À ' 'partir d’un ' 'dossier ' 'constitué de ' 'textes ' 'd’actualité ' 'à caractère ' 'économique ' 'et/ou ' 'réglementaire ' 'et/ou social ' '(le statut ' 'd’auto-entrepreneur, ' 'les zones ' 'franches, le ' 'statut de ' 'conjoint-collaborateur…), ' 'le candidat ' 'analysera ' 'l’ensemble ' 'de ces ' 'documents, ' 'avant d’en ' 'mesurer ' 'l’impact ' 'éventuel sur ' 'son secteur ' 'd’activité, ' 'sa branche ' 'et son ' 'entreprise. ' 'Son point de ' 'vue devra ' 'être ' 'argumenté et ' 'illustré. ' 'Le dossier ' 'est ensuite ' 'soutenu à ' 'l’oral ' 'devant un ' 'jury. ' 'Analyse de ' 'la « ' 'Fonction ' 'entrepreneuriale ' '» - Oral ' 'Le candidat ' 'analysera sa ' 'production ' 'écrite et ' 'apportera ' 'tout élément ' 'complémentaire ' 'ou ' 'rectificatif, ' 'en lien avec ' 'le thème et ' 'lui ' 'paraissant ' 'pertinent ' 'pour son ' 'secteur ' 'd’activité. ' 'Dossier « ' 'veille ' 'métier » - ' 'Ecrit et ' 'oral Le ' 'candidat ' 'remet un ' 'dossier ' 'expliquant ' 'sa démarche ' 'relative à ' 'sa veille ' 'métier et ' 'retraçant ' 'les ' 'évolutions ' 'des ' 'tendances. ' 'Le dossier ' 'est ensuite ' 'soutenu à ' 'l’oral ' 'devant un ' 'jury. ' 'Étude de cas ' '– Ecrit ' 'D’après une ' 'structure ' 'type décrite ' '(activités, ' 'plans, ' 'rapports ' 'd’hygiène et ' 'de sécurité, ' '…), le ' 'candidat ' 'analyse la ' 'situation, ' 'fait des ' 'propositions ' 'd’amélioration ' 'et/ou rédige ' 'des ' 'procédures ' 'de nettoyage ' 'et de ' 'sécurité. ' 'Étude de cas ' '« Gestion » ' '- Ecrit ' 'Sous la ' 'forme d’une ' 'étude de ' 'cas, le ' 'candidat ' 'analysera la ' 'situation ' 'financière ' 'd’une ' 'entreprise à ' 'partir de ' 'ses ' 'documents ' 'comptables ' 'et définira ' 'si le projet ' 'de ' 'reprise/création ' 'ou le projet ' 'porté par le ' 'dirigeant ' 'est viable, ' 'et sous ' 'quelle(s) ' 'condition(s). ' 'Mise en ' 'situation ' 'professionnelle ' 'réelle/et ou ' 'fictive ' 'Sous le ' 'regard d’un ' 'évaluateur, ' 'le candidat ' 'supervise la ' 'gestion des ' 'stocks ' 'gérées à ' 'tour de rôle ' 'par ses ' 'pairs ou des ' 'élèves en ' 'BTM ou CAP ' 'en tant que ' 'gérant ' 'd’institut. ' 'À l’oral, le ' 'candidat ' 'répond à des ' 'questions ' 'posées par ' 'l’évaluateur.', 'numero_bloc': ''}, {'intitule': 'Créer et adapter les ' 'protocoles de soins ' 'esthétiques et de ' 'bien-être dans un ' 'institut de beauté / SPA', 'liste_competences': 'Créer des ' 'protocoles de ' 'soins innovants ' 'pour le corps, ' 'le visage ou ' 'une partie ' 'ciblée du corps ' 'en combinant ' 'l’utilisation ' 'de techniques ' 'manuelles, de ' 'produits et ' 'd’appareils ' 'afin de ' 'personnaliser ' 'les soins ' 'proposés au ' 'besoin de la ' 'clientèle. ' 'Créer des ' 'programmes de ' 'soins faisant ' 'intervenir ' 'l’eau en tenant ' 'compte de la ' 'pression, de la ' 'température, de ' 'la composition ' 'de l’eau et des ' 'contre-indications ' 'du client ainsi ' 'qu’en proposant ' 'd’autres types ' 'de soins ' 'complémentaires ' 'afin de lui ' 'proposer des ' 'soins adaptés à ' 'ses objectifs ' 'et attentes. ' 'Réaliser une ' 'pose de ' 'prothèses ' 'ongulaires en ' 'respectant la ' 'morphologie des ' 'mains/pieds et ' 'des ongles du ' 'client et en ' 'choisissant la ' 'technique ' 'adaptée à ses ' 'besoins afin de ' 'réaliser une ' 'prestation de ' 'qualité en ' 'termes de tenue ' 'et de durée et ' 'au rendu ' 'harmonieux. ' 'Réaliser une ' 'prestation ' 'd’embellissement ' 'du regard en ' 'choisissant les ' 'techniques les ' 'plus adaptées ' 'au visage du ' 'client, en ' 'respectant les ' 'contre-indications ' 'et les souhaits ' 'du client afin ' 'd’obtenir un ' 'résultat ' 'conforme à ses ' 'attentes.', 'modalites_evaluation': 'Épreuve ' 'professionnelle ' 'de mise en ' 'situation : ' 'Soins ' 'esthétiques ' ': Le ' 'candidat ' 'doit ' 'répondre, ' 'par écrit, ' 'aux ' 'questions en ' 'lien avec le ' 'sujet. Puis, ' 'il devra ' 'créer de ' 'protocoles ' 'de soins ' 'innovants ' 'pour le ' 'corps, le ' 'visage ou ' 'une partie ' 'ciblée du ' 'corps ' 'Épreuve ' 'professionnelle ' ': Oral de ' 'situation ' 'professionnelle ' ': Un ' 'sujet de ' 'situation ' 'professionnelle ' 'portant sur ' 'la création ' 'de ' 'programmes ' 'faisant ' 'intervenir ' 'l’eau est ' 'présenté au ' 'candidat. ' 'Il devra ' 'définir le ' 'sujet puis ' 'répondre aux ' 'questions ' 'qui y ' 'figurent. A ' 'l’issu de ' 'cet exposé ' 'oral, il y ' 'aura un ' 'temps ' 'd’échange ' 'sous forme ' 'de ' 'questions-réponses ' 'avec les ' 'membres du ' 'jury. ' 'Épreuve ' 'professionnelle ' 'de mise en ' 'situation : ' 'Soins ' 'esthétiques ' ': Le ' 'candidat ' 'devra ' 'répondre, ' 'par écrit, ' 'aux ' 'questions en ' 'lien avec le ' 'sujet. Puis ' 'il devra ' 'réaliser la ' 'pose de ' 'prothèses ' 'ongulaires ' 'et créer des ' 'décors sur ' 'un modèle ' 'inconnu. ' 'Épreuve ' 'professionnelle ' 'de mise en ' 'situation : ' 'Soins ' 'esthétiques ' ': Le ' 'candidat ' 'doit ' 'répondre, ' 'par écrit, ' 'aux ' 'questions en ' 'lien avec le ' 'sujet. Puis ' 'il devra ' 'réaliser une ' 'prestation ' 'd’embellissement ' 'du regard ' 'sur un ' 'modèle ' 'inconnu.', 'numero_bloc': ''}, {'intitule': 'Commercialiser les ' 'prestations d’un ' 'institut de beauté / SPA', 'liste_competences': 'Concevoir une ' 'offre ' 'commerciale ' 'lisible sur le ' 'segment des ' 'prestations de ' 'l’entreprise en ' 'développant une ' 'gamme de ' 'services ' 'spécifiques ' 'différenciant ' 'les compétences ' 'et les ' 'savoir-faire ' 'particuliers de ' 'l’entreprise au ' 'regard de la ' 'concurrence ' 'locale et ' 'régionale, dans ' 'l’objectif ' 'd’une diffusion ' 'à des ' 'particuliers et ' 'des ' 'professionnels ' 'Définir les ' 'objectifs de ' 'vente à court, ' 'moyen et long ' 'terme, en ' 'fonction de la ' 'marge à ' 'réaliser, de la ' 'péremption des ' 'produits, et la ' 'nature/durée ' 'des promotions, ' 'afin de mettre ' 'en œuvre une ' 'politique ' 'commerciale ' 'cohérente. ' 'Construire une ' 'proposition ' 'commerciale en ' 'incluant une ' 'gamme de ' 'prestations et ' 'de services ' 'adaptée aux ' 'besoins du ' 'client ' 'analysés, tout ' 'en étant force ' 'de proposition ' 'et y compris en ' 'langue ' 'étrangère, afin ' 'de répondre au ' 'mieux à la ' 'demande du ' 'prospect. ' 'Définir la ' 'stratégie de ' 'communication ' 'externe de ' 'l’entreprise en ' 'sélectionnant ' 'les actions ' 'marketing ' 'pertinentes à ' 'la mise en ' 'valeur des ' 'réalisations de ' 'l’entreprise, à ' 'des fins de ' 'prospection et ' 'de ' 'communication à ' 'destination des ' 'clients.', 'modalites_evaluation': 'Étude de cas ' '« ' 'Commercialisation ' '» - ' 'Ecrit À ' 'partir d’une ' 'étude de cas ' 'exposant la ' 'situation ' 'commerciale, ' 'la ' 'concurrence ' 'et le marché ' 'd’une ' 'entreprise, ' 'le candidat ' 'analyse la ' 'situation ' 'commerciale ' 'de ladite ' 'entreprise ' 'et formule ' 'une ' 'stratégie ' 'commerciale, ' 'tarifaire et ' 'de ' 'communication ' 'réaliste, et ' 'en lien avec ' 'les ' 'ambitions de ' 'son ' 'dirigeant. ' 'Présentation ' 'du métier en ' 'Langue ' 'vivante - ' 'Oral Le ' 'candidat ' 'tirera au ' 'sort un ' 'texte court ' 'en langues ' 'étrangères ' 'd’ordre ' 'économique ' 'ou en lien ' 'avec son ' 'activité ' "d'esthéticien, " 'cosméticien. ' 'Il se ' 'présentera, ' 'présentera ' 'son projet ' 'professionnel ' 'et ' 's’exprimera ' 'sur le ' 'texte.', 'numero_bloc': ''}, {'intitule': 'Conseiller et fidéliser ' 'la clientèle d’un ' 'institut de beauté/ SPA', 'liste_competences': 'Conduire un ' 'entretien ' 'diagnostic des ' 'attentes et des ' 'besoins du ' 'client en le ' 'questionnant et ' 'en observant la ' 'zone à traiter ' 'au regard de ' 'son objectif du ' 'client afin de ' 'proposer une ' 'cure de ' 'prestations et ' 'de produits ' 'permettant de ' 'fidéliser le ' 'client et de ' 'conclure la ' 'vente. ' 'Conseiller la ' 'clientèle de ' 'l’institut de ' 'beauté / SPA de ' 'manière ' 'personnalisée ' 'en proposant ' 'une cure de ' 'prestations et ' 'des produits/ ' 'prestations ' 'complémentaires ' 'en tenant ' 'compte des ' 'contre-indications ' 'du client, de ' 'ses attentes et ' 'de ses besoins ' 'tout en ' 'veillant à ' 'lever les ' 'craintes et les ' 'objections du ' 'client afin de ' 'conclure la ' 'vente et de le ' 'fidéliser. ' 'Planifier des ' 'rendez-vous ' 'avec le client ' 'en lien avec ' 'les conseils ' 'prodigués en ' 'tenant compte ' 'du temps à ' 'respecter entre ' 'chaque ' 'prestation et ' 'des paramètres ' 'liés à au ' 'programme de ' 'soins vendu ' 'afin de le ' 'fidéliser.', 'modalites_evaluation': 'Épreuve ' 'professionnelle ' '– mise en ' 'situation : ' 'Entretien ' 'avec un ' 'client ' 'Sur modèle ' 'inconnu, le ' 'candidat ' 'réalise un ' 'entretien, ' 'un « ' 'diagnostic ' '», et ' 'propose des ' 'programmes ' 'de soins ' 'et/ou ' 'prestations ' 'personnalisés ' ': Il ' 'rédige la ' 'fiche ' 'conseil ' 'client la ' 'phase de ' 'diagnostic ' 'ainsi que ' 'les conseils ' 'en matière ' 'de soins à ' 'réaliser, ' 'les ' 'techniques ' 'et les ' 'produits ' 'utilisés. ' 'Ensuite, les ' 'conseils ' 'sont ' 'explicités ' 'et expliqués ' 'auprès du ' 'client : ' 'La fiche ' 'conseil ' 'prend la ' 'forme d’une ' 'prescription ' 'et lui est ' 'remise. ' 'Il doit ' 'procéder à ' 'la ' 'planification ' 'des RDV à ' 'venir avec ' 'l’outil de ' 'planification ' 'mis à ' 'disposition. ' 'Cet oral est ' 'réalisé en ' 'centre ' 'd’examen ' 'agencé à la ' 'manière d’un ' 'institut.', 'numero_bloc': ''}, {'intitule': 'Gérer les ressources ' 'humaines d’un institut ' 'de beauté / SPA', 'liste_competences': 'Superviser ' 'l’organisation ' 'du travail au ' 'sein de ' 'l’institut/SPA ' 'en l’analysant ' 'en se référant ' 'aux évaluations ' 'des salariés et ' 'aux résultats ' 'd’activité de ' 'l’entreprise et ' 'en prenant en ' 'compte les ' 'situations de ' 'handicap puis ' 'en proposant ' 'des actions ' 'correctives ' 'afin ' 'd’améliorer ' 'l’efficacité ' 'des ' 'salariés. ' 'Evaluer les ' 'besoins en ' 'formation pour ' 'l’institut/SPA, ' 'en analysant ' 'les besoins en ' 'formation ' 'ressortis des ' 'entretiens ' 'professionnels ' 'et projets ' 'professionnels ' 'des salariés, ' 'tout en ' 'intégrant les ' 'innovations ' 'techniques, ' 'réglementaires ' 'du secteur ' 'd’activité de ' 'l’entreprise, ' 'afin ' 'd’organiser la ' 'montée en ' 'compétence des ' 'salariés. ' 'Mettre en place ' 'les actions ' 'd’une politique ' 'de rémunération ' '(salaire, ' 'prime, ' 'intéressement), ' 'en accord avec ' 'les accords de ' 'branche, afin ' 'd’organiser une ' 'stratégie RH ' 'cohérente dans ' 'l’entreprise. ' 'Assurer le ' 'suivi des ' 'apprenants en ' 'organisant les ' 'séquences ' 'd’évaluation du ' 'jeune dans ' 'l’institut/SPA ' 'et les ' 'communiquer à ' 'l’autorité ' 'compétente, ' 'afin d’ajuster ' 'la progression ' 'des acquis par ' 'l’apprenant en ' 'adéquation avec ' 'le référentiel ' 'du ' 'titre/diplôme ' 'préparé. ' 'Former son ' 'apprenant dans ' 'l’acquisition ' 'des compétences ' 'liées aux ' 'protocoles de ' 'soins et des ' 'gestes ' 'techniques en ' 'définissant son ' 'niveau de ' 'connaissances ' 'et en adaptant ' 'sa progression ' 'et ses ' 'explications en ' 'conséquence ' 'afin qu’il soit ' 'capable de ' 'reproduire ces ' 'gestes ' 'techniques de ' 'manière ' 'autonome.', 'modalites_evaluation': 'Etude de cas ' '« GRH » – ' 'Ecrit : ' 'Sous la ' 'forme d’un ' 'cas ' 'décrivant ' 'l’organisation ' 'RH d’une ' 'entreprise, ' 'le candidat ' 'analysera ' 'l’efficacité ' 'de la ' 'structure et ' 'préconisera ' 'des axes ' 'd’amélioration, ' 'qu’il ' 'déterminera ' 'et déclinera ' 'en solutions ' 'opérationnelles. ' 'Mise en ' 'situation ' 'professionnelle ' '« Fonction ' 'maître ' 'd’apprentissage ' '» - Oral ' 'Le candidat ' 'tirera au ' 'sort une ' 'situation ' 'd’alternance ' 'qui peut ' 'être d’ordre ' 'général ou ' 'problématique. ' 'Il analysera ' 'la situation ' 'décrite et ' 'formulera ' 'des réponses ' 'ou solutions ' 'à cette ' 'dernière et ' 'ce, dans le ' 'cadre strict ' 'de son rôle ' 'de maître ' 'd’apprentissage/tuteur ' 'en ' 'entreprise, ' 'et de ' 'l’exécution ' 'de ce ' 'contrat de ' 'travail ' 'particulier. ' 'Épreuve ' 'professionnelle ' ': Oral et ' 'mise en ' 'situation : ' 'Démonstration ' 'd’un geste ' 'technique ' ': Le ' 'candidat ' 'devra ' 'montrer et ' 'expliquer ' 'les gestes ' 'techniques à ' 'son ' 'apprenant ' '(apprenti, ' 'esthéticienne ' 'salariée ' 'faisant ' 'partie de ' 'l’équipe…) ' 'sur un ' 'modèle. 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