61ae902c7219ca005001372a
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'blocs_competences': [{'intitule': 'Créer et gérer un '
'institut de beauté / SPA',
'liste_competences': 'Construire un '
'projet '
'entrepreneurial '
'dans le domaine '
'de '
'l’esthétique-cosmétique '
'en élaborant un '
'business model '
'et en '
'identifiant les '
'leviers d’aide '
'financiers et '
'administratifs, '
'afin d’ancrer '
'son projet de '
'création, de '
'reprise ou de '
'développement '
'dans la réalité '
'fiscale, '
'sociale et '
'juridique du '
'secteur '
'cosmétique. '
'Promouvoir le '
'projet de '
'création/reprise '
"d'institut de "
'beauté/SPA en '
'construisant un '
'argumentaire, '
'une '
'présentation et '
'un '
'storytelling, '
'afin de afin de '
'convaincre des '
'financeurs de '
'sa '
'viabilité. '
'Assurer une '
'veille '
'juridique et '
'technologique '
'dans le domaine '
'de '
'l’esthétique-cosmétique '
'en identifiant '
'les sources et '
'les acteurs '
'clés de '
'l’hygiène et de '
'la '
'réglementation, '
'afin de '
'proposer des '
'services et des '
'produits en '
'conformité, '
'd’anticiper les '
'évolutions '
'réglementaires '
'et d’informer '
'le personnel à '
'l’occasion de '
'toute évolution '
'juridique ou '
'normative. '
'Assurer une '
'veille des '
'évolutions '
'métier dans le '
'domaine de '
'l’esthétique-cosmétique '
'en participant '
'aux congrès et '
'salons '
'professionnels '
'ainsi qu’en '
'assurant le '
'suivi des '
'tendances '
's’inscrivant '
'dans le cadre '
'de prestations '
'esthétiques '
'afin de '
'proposer des '
'prestations '
'répondant aux '
'attentes des '
'clients et des '
'prospects. '
'Veiller à la '
'conformité sur '
'le plan de '
'l’hygiène et de '
'la sécurité et '
'au nettoyage '
'des '
'équipements, '
'matériels et '
'locaux '
'mobilisés lors '
'des '
'prestations, en '
's’appuyant sur '
'le règlement '
'sanitaire de la '
'structure ainsi '
'qu’en utilisant '
'les techniques '
'de nettoyage et '
'les produits '
'adaptés afin de '
'mener les '
'interventions '
'dans des '
'conditions '
'optimales '
'd’hygiène et de '
'sécurité '
'Rédiger les '
'procédures de '
'mise en '
'application des '
'mesures de '
'sécurité, en '
'respectant la '
'réglementation '
'en matière '
'd’hygiène et de '
'sécurité du '
'travail afin '
'd’anticiper les '
'risques aux '
'personnes et à '
'l’institut/SPA. '
'Élaborer un '
'plan de '
'financement à '
'destination du '
'banquier, en '
'diversifiant '
'les sources de '
'financements et '
'en justifiant '
'chacun des '
'postes et la '
'stratégie de '
'l’entreprise au '
'moyen des '
'comptes de '
'résultats et '
'des bilans sur '
'les derniers '
'exercices, afin '
'de mener un '
'projet '
'intra-entrepreneurial '
'viable '
'Évaluer de '
'façon continue '
'la santé de '
'l’entreprise, '
'en se référant '
'aux moyennes '
'professionnelles '
'du secteur, en '
'établissant, '
'pour chaque '
'production, le '
'seuil de '
'rentabilité '
'pour '
'l’entreprise, '
'en contrôlant '
'la valeur des '
'stocks et sa '
'rotation, en '
'négociant les '
'délais '
'fournisseurs et '
'en apportant '
'les correctifs '
'nécessaires, '
'afin de '
's’assurer de la '
'viabilité de '
"l'institut de "
'beauté / SPA '
'Superviser les '
'stocks de '
'produits '
'techniques, '
'd’hygiène, '
'reventes et '
'consommables de '
'l’institut '
'beauté / SPA en '
'vérifiant les '
'stocks '
'renseignés dans '
'l’outil de '
'suivi et en les '
'comparant avec '
'les stocks '
'réels afin de '
's’assurer de '
'l’actualisation '
'de la gestion '
'des stocks.',
'modalites_evaluation': 'Dossier « '
'Fonction '
'entrepreneuriale '
'» - Ecrit et '
'oral À '
'partir d’un '
'dossier '
'constitué de '
'textes '
'd’actualité '
'à caractère '
'économique '
'et/ou '
'réglementaire '
'et/ou social '
'(le statut '
'd’auto-entrepreneur, '
'les zones '
'franches, le '
'statut de '
'conjoint-collaborateur…), '
'le candidat '
'analysera '
'l’ensemble '
'de ces '
'documents, '
'avant d’en '
'mesurer '
'l’impact '
'éventuel sur '
'son secteur '
'd’activité, '
'sa branche '
'et son '
'entreprise. '
'Son point de '
'vue devra '
'être '
'argumenté et '
'illustré. '
'Le dossier '
'est ensuite '
'soutenu à '
'l’oral '
'devant un '
'jury. '
'Analyse de '
'la « '
'Fonction '
'entrepreneuriale '
'» - Oral '
'Le candidat '
'analysera sa '
'production '
'écrite et '
'apportera '
'tout élément '
'complémentaire '
'ou '
'rectificatif, '
'en lien avec '
'le thème et '
'lui '
'paraissant '
'pertinent '
'pour son '
'secteur '
'd’activité. '
'Dossier « '
'veille '
'métier » - '
'Ecrit et '
'oral Le '
'candidat '
'remet un '
'dossier '
'expliquant '
'sa démarche '
'relative à '
'sa veille '
'métier et '
'retraçant '
'les '
'évolutions '
'des '
'tendances. '
'Le dossier '
'est ensuite '
'soutenu à '
'l’oral '
'devant un '
'jury. '
'Étude de cas '
'– Ecrit '
'D’après une '
'structure '
'type décrite '
'(activités, '
'plans, '
'rapports '
'd’hygiène et '
'de sécurité, '
'…), le '
'candidat '
'analyse la '
'situation, '
'fait des '
'propositions '
'd’amélioration '
'et/ou rédige '
'des '
'procédures '
'de nettoyage '
'et de '
'sécurité. '
'Étude de cas '
'« Gestion » '
'- Ecrit '
'Sous la '
'forme d’une '
'étude de '
'cas, le '
'candidat '
'analysera la '
'situation '
'financière '
'd’une '
'entreprise à '
'partir de '
'ses '
'documents '
'comptables '
'et définira '
'si le projet '
'de '
'reprise/création '
'ou le projet '
'porté par le '
'dirigeant '
'est viable, '
'et sous '
'quelle(s) '
'condition(s). '
'Mise en '
'situation '
'professionnelle '
'réelle/et ou '
'fictive '
'Sous le '
'regard d’un '
'évaluateur, '
'le candidat '
'supervise la '
'gestion des '
'stocks '
'gérées à '
'tour de rôle '
'par ses '
'pairs ou des '
'élèves en '
'BTM ou CAP '
'en tant que '
'gérant '
'd’institut. '
'À l’oral, le '
'candidat '
'répond à des '
'questions '
'posées par '
'l’évaluateur.',
'numero_bloc': ''},
{'intitule': 'Créer et adapter les '
'protocoles de soins '
'esthétiques et de '
'bien-être dans un '
'institut de beauté / SPA',
'liste_competences': 'Créer des '
'protocoles de '
'soins innovants '
'pour le corps, '
'le visage ou '
'une partie '
'ciblée du corps '
'en combinant '
'l’utilisation '
'de techniques '
'manuelles, de '
'produits et '
'd’appareils '
'afin de '
'personnaliser '
'les soins '
'proposés au '
'besoin de la '
'clientèle. '
'Créer des '
'programmes de '
'soins faisant '
'intervenir '
'l’eau en tenant '
'compte de la '
'pression, de la '
'température, de '
'la composition '
'de l’eau et des '
'contre-indications '
'du client ainsi '
'qu’en proposant '
'd’autres types '
'de soins '
'complémentaires '
'afin de lui '
'proposer des '
'soins adaptés à '
'ses objectifs '
'et attentes. '
'Réaliser une '
'pose de '
'prothèses '
'ongulaires en '
'respectant la '
'morphologie des '
'mains/pieds et '
'des ongles du '
'client et en '
'choisissant la '
'technique '
'adaptée à ses '
'besoins afin de '
'réaliser une '
'prestation de '
'qualité en '
'termes de tenue '
'et de durée et '
'au rendu '
'harmonieux. '
'Réaliser une '
'prestation '
'd’embellissement '
'du regard en '
'choisissant les '
'techniques les '
'plus adaptées '
'au visage du '
'client, en '
'respectant les '
'contre-indications '
'et les souhaits '
'du client afin '
'd’obtenir un '
'résultat '
'conforme à ses '
'attentes.',
'modalites_evaluation': 'Épreuve '
'professionnelle '
'de mise en '
'situation : '
'Soins '
'esthétiques '
': Le '
'candidat '
'doit '
'répondre, '
'par écrit, '
'aux '
'questions en '
'lien avec le '
'sujet. Puis, '
'il devra '
'créer de '
'protocoles '
'de soins '
'innovants '
'pour le '
'corps, le '
'visage ou '
'une partie '
'ciblée du '
'corps '
'Épreuve '
'professionnelle '
': Oral de '
'situation '
'professionnelle '
': Un '
'sujet de '
'situation '
'professionnelle '
'portant sur '
'la création '
'de '
'programmes '
'faisant '
'intervenir '
'l’eau est '
'présenté au '
'candidat. '
'Il devra '
'définir le '
'sujet puis '
'répondre aux '
'questions '
'qui y '
'figurent. A '
'l’issu de '
'cet exposé '
'oral, il y '
'aura un '
'temps '
'd’échange '
'sous forme '
'de '
'questions-réponses '
'avec les '
'membres du '
'jury. '
'Épreuve '
'professionnelle '
'de mise en '
'situation : '
'Soins '
'esthétiques '
': Le '
'candidat '
'devra '
'répondre, '
'par écrit, '
'aux '
'questions en '
'lien avec le '
'sujet. Puis '
'il devra '
'réaliser la '
'pose de '
'prothèses '
'ongulaires '
'et créer des '
'décors sur '
'un modèle '
'inconnu. '
'Épreuve '
'professionnelle '
'de mise en '
'situation : '
'Soins '
'esthétiques '
': Le '
'candidat '
'doit '
'répondre, '
'par écrit, '
'aux '
'questions en '
'lien avec le '
'sujet. Puis '
'il devra '
'réaliser une '
'prestation '
'd’embellissement '
'du regard '
'sur un '
'modèle '
'inconnu.',
'numero_bloc': ''},
{'intitule': 'Commercialiser les '
'prestations d’un '
'institut de beauté / SPA',
'liste_competences': 'Concevoir une '
'offre '
'commerciale '
'lisible sur le '
'segment des '
'prestations de '
'l’entreprise en '
'développant une '
'gamme de '
'services '
'spécifiques '
'différenciant '
'les compétences '
'et les '
'savoir-faire '
'particuliers de '
'l’entreprise au '
'regard de la '
'concurrence '
'locale et '
'régionale, dans '
'l’objectif '
'd’une diffusion '
'à des '
'particuliers et '
'des '
'professionnels '
'Définir les '
'objectifs de '
'vente à court, '
'moyen et long '
'terme, en '
'fonction de la '
'marge à '
'réaliser, de la '
'péremption des '
'produits, et la '
'nature/durée '
'des promotions, '
'afin de mettre '
'en œuvre une '
'politique '
'commerciale '
'cohérente. '
'Construire une '
'proposition '
'commerciale en '
'incluant une '
'gamme de '
'prestations et '
'de services '
'adaptée aux '
'besoins du '
'client '
'analysés, tout '
'en étant force '
'de proposition '
'et y compris en '
'langue '
'étrangère, afin '
'de répondre au '
'mieux à la '
'demande du '
'prospect. '
'Définir la '
'stratégie de '
'communication '
'externe de '
'l’entreprise en '
'sélectionnant '
'les actions '
'marketing '
'pertinentes à '
'la mise en '
'valeur des '
'réalisations de '
'l’entreprise, à '
'des fins de '
'prospection et '
'de '
'communication à '
'destination des '
'clients.',
'modalites_evaluation': 'Étude de cas '
'« '
'Commercialisation '
'» - '
'Ecrit À '
'partir d’une '
'étude de cas '
'exposant la '
'situation '
'commerciale, '
'la '
'concurrence '
'et le marché '
'd’une '
'entreprise, '
'le candidat '
'analyse la '
'situation '
'commerciale '
'de ladite '
'entreprise '
'et formule '
'une '
'stratégie '
'commerciale, '
'tarifaire et '
'de '
'communication '
'réaliste, et '
'en lien avec '
'les '
'ambitions de '
'son '
'dirigeant. '
'Présentation '
'du métier en '
'Langue '
'vivante - '
'Oral Le '
'candidat '
'tirera au '
'sort un '
'texte court '
'en langues '
'étrangères '
'd’ordre '
'économique '
'ou en lien '
'avec son '
'activité '
"d'esthéticien, "
'cosméticien. '
'Il se '
'présentera, '
'présentera '
'son projet '
'professionnel '
'et '
's’exprimera '
'sur le '
'texte.',
'numero_bloc': ''},
{'intitule': 'Conseiller et fidéliser '
'la clientèle d’un '
'institut de beauté/ SPA',
'liste_competences': 'Conduire un '
'entretien '
'diagnostic des '
'attentes et des '
'besoins du '
'client en le '
'questionnant et '
'en observant la '
'zone à traiter '
'au regard de '
'son objectif du '
'client afin de '
'proposer une '
'cure de '
'prestations et '
'de produits '
'permettant de '
'fidéliser le '
'client et de '
'conclure la '
'vente. '
'Conseiller la '
'clientèle de '
'l’institut de '
'beauté / SPA de '
'manière '
'personnalisée '
'en proposant '
'une cure de '
'prestations et '
'des produits/ '
'prestations '
'complémentaires '
'en tenant '
'compte des '
'contre-indications '
'du client, de '
'ses attentes et '
'de ses besoins '
'tout en '
'veillant à '
'lever les '
'craintes et les '
'objections du '
'client afin de '
'conclure la '
'vente et de le '
'fidéliser. '
'Planifier des '
'rendez-vous '
'avec le client '
'en lien avec '
'les conseils '
'prodigués en '
'tenant compte '
'du temps à '
'respecter entre '
'chaque '
'prestation et '
'des paramètres '
'liés à au '
'programme de '
'soins vendu '
'afin de le '
'fidéliser.',
'modalites_evaluation': 'Épreuve '
'professionnelle '
'– mise en '
'situation : '
'Entretien '
'avec un '
'client '
'Sur modèle '
'inconnu, le '
'candidat '
'réalise un '
'entretien, '
'un « '
'diagnostic '
'», et '
'propose des '
'programmes '
'de soins '
'et/ou '
'prestations '
'personnalisés '
': Il '
'rédige la '
'fiche '
'conseil '
'client la '
'phase de '
'diagnostic '
'ainsi que '
'les conseils '
'en matière '
'de soins à '
'réaliser, '
'les '
'techniques '
'et les '
'produits '
'utilisés. '
'Ensuite, les '
'conseils '
'sont '
'explicités '
'et expliqués '
'auprès du '
'client : '
'La fiche '
'conseil '
'prend la '
'forme d’une '
'prescription '
'et lui est '
'remise. '
'Il doit '
'procéder à '
'la '
'planification '
'des RDV à '
'venir avec '
'l’outil de '
'planification '
'mis à '
'disposition. '
'Cet oral est '
'réalisé en '
'centre '
'd’examen '
'agencé à la '
'manière d’un '
'institut.',
'numero_bloc': ''},
{'intitule': 'Gérer les ressources '
'humaines d’un institut '
'de beauté / SPA',
'liste_competences': 'Superviser '
'l’organisation '
'du travail au '
'sein de '
'l’institut/SPA '
'en l’analysant '
'en se référant '
'aux évaluations '
'des salariés et '
'aux résultats '
'd’activité de '
'l’entreprise et '
'en prenant en '
'compte les '
'situations de '
'handicap puis '
'en proposant '
'des actions '
'correctives '
'afin '
'd’améliorer '
'l’efficacité '
'des '
'salariés. '
'Evaluer les '
'besoins en '
'formation pour '
'l’institut/SPA, '
'en analysant '
'les besoins en '
'formation '
'ressortis des '
'entretiens '
'professionnels '
'et projets '
'professionnels '
'des salariés, '
'tout en '
'intégrant les '
'innovations '
'techniques, '
'réglementaires '
'du secteur '
'd’activité de '
'l’entreprise, '
'afin '
'd’organiser la '
'montée en '
'compétence des '
'salariés. '
'Mettre en place '
'les actions '
'd’une politique '
'de rémunération '
'(salaire, '
'prime, '
'intéressement), '
'en accord avec '
'les accords de '
'branche, afin '
'd’organiser une '
'stratégie RH '
'cohérente dans '
'l’entreprise. '
'Assurer le '
'suivi des '
'apprenants en '
'organisant les '
'séquences '
'd’évaluation du '
'jeune dans '
'l’institut/SPA '
'et les '
'communiquer à '
'l’autorité '
'compétente, '
'afin d’ajuster '
'la progression '
'des acquis par '
'l’apprenant en '
'adéquation avec '
'le référentiel '
'du '
'titre/diplôme '
'préparé. '
'Former son '
'apprenant dans '
'l’acquisition '
'des compétences '
'liées aux '
'protocoles de '
'soins et des '
'gestes '
'techniques en '
'définissant son '
'niveau de '
'connaissances '
'et en adaptant '
'sa progression '
'et ses '
'explications en '
'conséquence '
'afin qu’il soit '
'capable de '
'reproduire ces '
'gestes '
'techniques de '
'manière '
'autonome.',
'modalites_evaluation': 'Etude de cas '
'« GRH » – '
'Ecrit : '
'Sous la '
'forme d’un '
'cas '
'décrivant '
'l’organisation '
'RH d’une '
'entreprise, '
'le candidat '
'analysera '
'l’efficacité '
'de la '
'structure et '
'préconisera '
'des axes '
'd’amélioration, '
'qu’il '
'déterminera '
'et déclinera '
'en solutions '
'opérationnelles. '
'Mise en '
'situation '
'professionnelle '
'« Fonction '
'maître '
'd’apprentissage '
'» - Oral '
'Le candidat '
'tirera au '
'sort une '
'situation '
'd’alternance '
'qui peut '
'être d’ordre '
'général ou '
'problématique. '
'Il analysera '
'la situation '
'décrite et '
'formulera '
'des réponses '
'ou solutions '
'à cette '
'dernière et '
'ce, dans le '
'cadre strict '
'de son rôle '
'de maître '
'd’apprentissage/tuteur '
'en '
'entreprise, '
'et de '
'l’exécution '
'de ce '
'contrat de '
'travail '
'particulier. '
'Épreuve '
'professionnelle '
': Oral et '
'mise en '
'situation : '
'Démonstration '
'd’un geste '
'technique '
': Le '
'candidat '
'devra '
'montrer et '
'expliquer '
'les gestes '
'techniques à '
'son '
'apprenant '
'(apprenti, '
'esthéticienne '
'salariée '
'faisant '
'partie de '
'l’équipe…) '
'sur un '
'modèle. Son '
'apprenant '
'reproduira '
'les gestes '
'en étant '
'supervisé '
'par le '
'candidat qui '
'reprendra '
'ses '
'explications '
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