rncp | {'rncp_code': 'RNCP36721',
'rncp_details': {'active_inactive': 'ACTIVE',
'ancienne_fiche': ['Array', 'Array'],
'blocs_competences': [{'intitule': 'Préparation et '
'assemblage cycles',
'liste_competences': ' * Contrôler '
'à la réception '
'des cycles, les '
'éventuelles '
'anomalies dues '
'à la livraison '
'(chocs sur le '
'cadre, nombre '
'de produits '
'réceptionnés, '
'nombre de '
'pièces…), afin '
'de pouvoir les '
'assembler dans '
'le respect de '
'la '
'réglementation '
'et des '
'procédures '
'qualité en '
'vigueur et en '
'agençant son '
'poste de '
'travail * '
'Informer sa '
'hiérarchie des '
'anomalies de '
'réception '
'observées sur '
'les cycles ou '
'les bons de '
'commandes, afin '
'de réajuster '
'les commandes '
'auprès des '
'fournisseurs en '
'respectant les '
'procédures '
'qualité en '
'vigueur dans '
'l’entreprise '
'* Assembler les '
'différents '
'éléments du '
'cycle, à l’aide '
'des outils '
'adaptés, en '
'préparant le '
'cadre dans le '
'respect de la '
'réglementation, '
'des règles '
'd’hygiène, '
'sécurité, '
'environnement '
'en vigueur et '
'en s’appuyant '
'sur la '
'documentation '
'et les '
'préconisations '
'constructeur '
'* Assembler le '
'jeu de '
'direction et la '
'fourche, à '
'l’aide des '
'outils adaptés, '
'afin de '
'garantir le '
'fonctionnement, '
'le confort et '
'la sécurité du '
'cycle, en '
'effectuant des '
'opérations de '
'réglage dans le '
'respect de la '
'réglementation '
'des règles '
'd’hygiène '
'sécurité, '
'environnement '
'en vigueur, et '
'en s’appuyant '
'sur la '
'documentation '
'et les '
'préconisations '
'constructeur '
'* Assembler les '
'éléments de la '
'transmission '
'(pédalier, '
'chaine, '
'systèmes de '
'vitesse, '
'cassette), à '
'l’aide des '
'outils adaptés, '
'afin de '
'garantir le '
'fonctionnement '
'et la sécurité '
'du cycle, en '
'effectuant des '
'opérations de '
'réglage dans le '
'respect de la '
'réglementation '
'des règles '
'd’hygiène '
'sécurité, '
'environnement '
'en vigueur, et '
'en s’appuyant '
'sur la '
'documentation '
'et les '
'préconisations '
'constructeur '
'* Assembler les '
'éléments du '
'système de '
'freinage à '
'l’aide des '
'outils adaptés, '
'afin de '
'garantir le '
'fonctionnement '
'et la sécurité '
'du cycle, en '
'effectuant des '
'opérations de '
'réglage dans le '
'respect de la '
'réglementation '
'des règles '
'd’hygiène '
'sécurité, '
'environnement '
'en vigueur, et '
'en s’appuyant '
'sur la '
'documentation '
'et les '
'préconisations '
'constructeur '
'* Assembler les '
'éléments de la '
'roue à l’aide '
'des outils '
'adaptés, afin '
'de garantir le '
'fonctionnement '
'et la sécurité '
'du cycle, en '
'effectuant des '
'opérations de '
'réglage dans le '
'respect de la '
'réglementation '
'des règles '
'd’hygiène '
'sécurité, '
'environnement '
'en vigueur et '
'en s’appuyant '
'sur la '
'documentation '
'et les '
'préconisations '
'constructeur '
'* Contrôler les '
'roues afin de '
'garantir le '
'fonctionnement '
'et la sécurité '
'du cycle, en '
'effectuant des '
'opérations de '
'réglage dans le '
'respect de la '
'réglementation '
'des règles '
'd’hygiène '
'sécurité, '
'environnement '
'en vigueur et '
'en s’appuyant '
'sur la '
'documentation '
'et les '
'préconisations '
'constructeur '
'* Assembler à '
'l’aide des '
'outils adaptés, '
'les éléments de '
'la périphérie '
'afin de '
'garantir le '
'confort et la '
'sécurité du '
'cycle, en '
'effectuant des '
'opérations de '
'réglage dans le '
'respect de la '
'réglementation '
'des règles '
'd’hygiène '
'sécurité, '
'environnement '
'en vigueur et '
'en s’appuyant '
'sur la '
'documentation '
'et les '
'préconisations '
'constructeur',
'modalites_evaluation': 'Mise en '
'situation '
'portant sur '
'le montage '
'et le '
'réglage d’un '
'cycle à '
'partir d’un '
'cadre nu ',
'numero_bloc': ''},
{'intitule': 'Organisation et '
'Intervention après-vente '
'cycles',
'liste_competences': ' * '
'Recueillir les '
'informations '
'utiles auprès '
'du client, afin '
'd’identifier '
'les '
'dysfonctionnements '
'du cycle en '
's’appuyant sur '
'la '
'documentation '
'et les '
'préconisations '
'constructeur '
'* Contrôler le '
'cycle, afin de '
'repérer '
'd’éventuels '
'dysfonctionnements '
'non identifiés '
'par le client, '
'en s’appuyant '
'sur la '
'documentation '
'constructeur, '
'en utilisant le '
'outils adaptés '
'et en agençant '
'son poste de '
'travail * '
'Effectuer le '
'remplacement '
'des pièces '
'usées ou qui '
'dysfonctionnent, '
'pour remettre '
'le cycle en '
'sécurité, en '
'respectant la '
'réglementation '
'en vigueur, en '
's’appuyant sur '
'la '
'documentation '
'et les '
'préconisations '
'constructeur '
'* Contrôler '
'l’usure des '
'pièces (freins, '
'suspension, '
'transmission, '
'pneus, '
'câblages…) et '
'les réglages, '
'en utilisant '
'les outils '
'adaptés, afin '
'd’ apprécier '
'leur état de '
'fonctionnement '
'et garantir la '
'sécurité '
'd’utilisation '
'du cycle dans '
'le respect de '
'la '
'réglementation '
'en vigueur '
'* Réaliser les '
'opérations '
'd’entretien '
'courant du '
'cycle, en '
'utilisant les '
'outils adaptés, '
'pour en '
'garantir sa '
'sécurité '
'd’utilisation, '
'en respectant '
'la '
'réglementation '
'en '
'vigueur '
'* Adopter une '
'démarche de '
'diagnostic '
'adaptée, afin '
'd’identifier '
'les '
'dysfonctionnements '
'du cycle, en '
'émettant des '
'hypothèses et '
'en s’appuyant '
'sur les '
'informations '
'utiles '
'recueillies '
'auprès du '
'client et sur '
'la '
'documentation '
'et les '
'préconisations '
'constructeur '
'* Vérifier les '
'hypothèses '
'émises, afin de '
'mettre en œuvre '
'les contrôles '
'et la remise en '
'conformité des '
'éléments '
'défaillants du '
'cycle en les '
'hiérarchisant '
'et en '
's’appuyant sur '
'la '
'documentation '
'et les '
'préconisations '
'constructeur '
'* Contrôler le '
'vélo à '
'assistance '
'électrique '
'(VAE) afin de '
'repérer '
'd’éventuels '
'dysfonctionnements '
'identifiés par '
'le client, en '
's’appuyant sur '
'un diagnostic '
'établi et sur '
'la '
'documentation '
'et les '
'préconisations '
'constructeur, '
'en respectant '
'le règles '
'd’hygiène et de '
'sécurité en '
'vigueur '
'* Remplacer les '
'éléments '
'défectueux '
'selon les '
'préconisations '
'et spécificités '
'constructeur '
'(moteur, '
'connecteurs, '
'fusibles, '
'batterie, '
'capteurs.) afin '
'de garantir le '
'bon '
'fonctionnement '
'du VAE et en '
'respectant le '
'règles '
'd’hygiène et de '
'sécurité en '
'vigueur '
'* Etablir un '
'ordre de '
'réparation ou '
'un devis '
'énumérant les '
'travaux à '
'réaliser pour '
'la prise en '
'charge du cycle '
'à l’atelier, à '
'l’aide de '
'supports '
'informatiques, '
'suite à '
'l’identification '
'de la demande '
'du client, à '
'l’examen de '
'l’état du cycle '
'et en '
'respectant la '
'réglementation '
'en '
'vigueur '
'* Réaliser une '
'restitution '
'personnalisée '
'du cycle, afin '
'de valoriser la '
'prestation '
'réalisée en '
'apportant des '
'conseils '
'd’entretien au '
'client, en '
's’appuyant sur '
'ses '
'connaissances '
'techniques et '
'en respectant '
'la '
'réglementation '
'en '
'vigueur '
'* Planifier une '
'intervention et '
'sa faisabilité '
'en agençant son '
'poste de '
'travail, en '
'respectant la '
'réglementation '
'en vigueur et '
'en actualisant '
'la '
'documentation '
'technique, afin '
'd’améliorer sa '
'productivité. ',
'modalites_evaluation': 'Mise en '
'situation '
'portant sur '
'le '
'diagnostic '
'et la remise '
'en état d’un '
'cycle '
'présentant '
'un ou '
'plusieurs '
'dysfonctionnements '
'Entretien '
'oral '
'portant sur '
'le '
'diagnostic '
'd’un '
'VAE '
'Mise en '
'situation '
'portant sur '
'la '
'planification '
'de 3 ou 4 '
'rdv '
'd’interventions '
'sur un '
'support '
'(agenda ou '
'logiciel '
'd’atelier)',
'numero_bloc': ''},
{'intitule': 'Vente de cycles et '
'produits du cycle',
'liste_competences': 'Accueillir le '
'client de façon '
'positive, sur '
'site et à '
'distance, afin '
'de créer un '
'climat '
'favorable à la '
'vente '
'Ecouter '
'activement les '
'informations '
'communiquées '
'par le client, '
'au téléphone ou '
'dans l’espace '
'de vente, pour '
'identifier son '
'besoin en '
'appliquant les '
'techniques de '
'questionnement '
'et de '
'reformulation '
'Argumenter sur '
'les cycles ou '
'les vélos à '
'assistance '
'électrique afin '
'd’apporter une '
'réponse adaptée '
'au client, en '
'utilisant les '
'techniques '
'd’argumentation '
'commerciale et '
'en s’appuyant '
'sur la '
'connaissance '
'technique des '
'cycles et des '
'produits '
'associés '
'Faire émerger '
'les besoins '
'recensés '
'précédemment '
'pour compléter '
'la vente '
'principale en '
'proposant des '
'équipements et '
'accessoires au '
'client, en le '
'conseillant sur '
'les éléments de '
'sécurité et de '
'confort et en '
'respectant la '
'règlementation '
'en vigueur '
'Conclure la '
'vente du cycle '
'ou du vélo à '
'assistance '
'électrique et '
'facturer en vue '
'de procéder à '
"l'enregistrement "
'comptable de la '
'transaction, '
'dans le respect '
'des process et '
'de la '
'règlementation '
'Rédiger une '
'fiche produit '
'afin d’animer '
'et mettre à '
'jour le site '
'internet du '
'magasin de '
'cycle, en '
'respectant la '
'législation en '
'matière de '
'vente à '
'distance '
'Traiter les '
'réclamations '
'des clients '
'afin de '
'maintenir leur '
'satisfaction et '
'de contribuer à '
'leur '
'fidélisation, '
'en respectant '
'le process de '
'l’entreprise et '
'la '
'réglementation '
'en vigueur '
'Aménager '
'l’espace de '
'vente, afin de '
'mettre en '
'valeur les '
'cycles et les '
'produits du '
'cycle, en '
'appliquant le '
'règles de '
'marchandisage '
'et en '
'respectant les '
'législations '
'relatives à la '
'signalétique et '
'l’étiquetage '
'Contribuer à la '
'gestion des '
'stocks du '
'magasin cycle, '
'afin '
"d'anticiper les "
'besoins et '
'assurer les '
'commandes en '
'actualisant '
"l'outil "
'informatique '
'dédié en '
'établissant un '
'inventaire.',
'modalites_evaluation': 'Mise en '
'situation '
'portant sur '
'la vente '
'd’un vélo ou '
'd’un VAE en '
'magasin '
'suivi d’un '
'entretien '
'oral portant '
'sur le '
'véhicule non '
'vu lors de '
'la mise en '
'situation '
'Etude de cas '
'portant sur '
'la promotion '
'des ventes '
'et la '
'gestion '
'administrative '
'des '
'activités de '
'commercialisation',
'numero_bloc': ''},
{'intitule': 'Montage de vélos '
'personnalisés',
'liste_competences': 'Réaliser une '
'étude posturale '
'afin de monter '
'un vélo '
'personnalisé '
'adapté à la '
'morphologie et '
'à la pratique '
'du client '
'Reporter les '
'mesures de la '
'fiche de cotes '
'sur le cycle à '
'l’aide des '
'outils '
'nécessaires '
'pour adapter le '
'vélo à la '
'morphologie du '
'client '
'Choisir le '
'cadre et la '
'fourche, afin '
'd’adapter le '
'cycle aux '
'attentes et à '
'la pratique du '
'client, en le '
'questionnant '
'sur ses '
'besoins '
'Choisir les '
'éléments du '
'groupe de la '
'transmission et '
'les éléments '
'périphériques, '
'afin d’adapter '
'le cycle aux '
'attentes et à '
'la pratique du '
'client en le '
'questionnant '
'sur ses besoins',
'modalites_evaluation': 'Mise en '
'situation '
'portant sur '
'la '
'réalisation '
'd’une étude '
'posturale '
'avec '
'proposition '
'des éléments '
'adaptés à la '
'demande du '
'client',
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'certificateurs': [{'certificateur': 'ASS NATIONALE '
'FORMATION AUTOMOBILE',
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'partenaires': [{'Habilitation_Partenaire': 'HABILITATION_ORGA_FORM',
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