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IDENTICAL | 2025-06-14 18:30:11 |
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'et la gestion d’un '
'espace de vente',
'liste_competences': 'Mettre en œuvre '
'des animations '
'commerciales et '
'les promouvoir '
'en exploitant '
'la '
'communication '
'commerciale du '
'point de vente '
'par des '
'techniques et '
'outils de '
'communication '
'média et hors '
'média '
'(catalogue, '
'affiches, etc) '
'dans une '
'logique brand '
'content et '
'content '
'marketing '
'appropriés afin '
'de dynamiser '
'l’espace '
'commercial '
'Valoriser les '
'produits et '
'appliquer les '
'règles '
'd’agencement et '
'de '
'merchandising '
'du point de '
'vente pour en '
'renforcer '
'l’attractivité '
'en respectant '
'les nouvelles '
'tendances de '
'consommation '
'(comme les '
'produits '
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'sans emballage) '
'et suivre les '
'performances '
'des actions '
'(KPI) '
'Veiller à la '
'sécurité et au '
'respect de la '
'règlementation '
'en analysant '
'les dangers '
'pour définir '
'les bonnes '
'pratiques '
'appropriées sur '
'le principe de '
'la '
'responsabilisation '
'de l’entreprise '
'et de la '
'diversité des '
'publics '
'Participer aux '
'achats en '
'procédant à une '
'analyse '
'fonctionnelle '
'des besoins '
'pour y inclure '
'les '
'fournisseurs '
'locaux et '
'proposer une '
'offre adaptée '
'aux tendances '
'de '
'consommation '
'Intégrer les '
'différentes '
'approches '
'logistiques de '
'la supply chain '
'via des outils '
'de e-logistique '
'(WMS – '
'Warahouse '
'Management '
'System, TMS – '
'Transport '
'Management '
'System), dans '
'un contexte '
'omnicanal, y '
'compris les '
'mobilités '
'douces, pour '
'trouver des '
'leviers '
'd’optimisation '
'dans une '
'logique RSE '
'Gérer le stock '
'et valoriser '
'les invendus '
'par la '
'mobilisation '
'des filières de '
'recyclage '
'(économie '
'circulaire, '
'plateformes de '
'collecte, '
'circuits de '
'recyclage, etc) '
'pour réduire '
'les sources de '
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'le respect de '
'la loi '
'anti-gaspillage '
'pour une '
'économie '
'circulaire',
'modalites_evaluation': 'Deux mises '
'en '
'situations '
'professionnelles '
'réelles '
'reconstituées '
'Dossier '
'professionnel ',
'numero_bloc': ''},
{'intitule': 'Développer une culture '
'de la personnalisation '
'client pour le fidéliser',
'liste_competences': 'Adopter une '
'démarche '
'Customer '
'Centric et '
'instaurer une '
'culture de la '
'personnalisation '
'client en '
'utilisant des '
'techniques '
'spécifiques '
'(comme élaborer '
'des persona '
'pour connaitre '
'son client et '
'susciter son '
'intérêt) et en '
'mesurant la '
'satisfaction '
'afin de '
'l’analyser '
'Introduire des '
'solutions '
'digitales dans '
'l’acte de vente '
'en employant de '
'nouvelles '
'pratiques '
'(digital in '
'store, mobilier '
'connecté, '
'aménagement '
'technologique '
'du point de '
'vente, etc), '
'pour répondre '
'aux tendances '
'de consommation '
'et en estimer '
'le ROI / ROE '
'Générer du '
'trafic en '
'magasin au '
"moyen d'outils "
'digitaux en '
'favorisant le '
'web-to-store, y '
'compris en '
'communiquant '
'autour de '
'l’empreinte '
'écologique des '
'produits : '
'digital to '
'store '
'(expérience '
'magasin, '
'retailtainment, '
'web- couponing, '
'QR codes, click '
'and collect, '
'geofencing et '
'beacons, '
'etc) '
'Maintenir une '
'relation '
'durable avec le '
'client pour le '
'fidéliser en '
'mettant en '
'œuvre des '
'techniques '
'appropriées : '
'actions de '
'fidélisation et '
'clienteling '
'Proposer un '
'service client '
'réactif (en '
'traitant les '
'demandes et '
'avis clients) '
'et proactif '
'pour garantir '
'l’accès à un '
'service '
'après-vente '
'performant '
'(devancer les '
'demandes '
'récurrentes, '
'repérer les '
'signes '
'd’insatisfaction, '
'surveiller la '
'e-réputation, '
'…)',
'modalites_evaluation': 'Une mise en '
'situation '
'professionnelle '
'réelle '
'reconstituée '
'Dossier '
'professionnel ',
'numero_bloc': ''},
{'intitule': 'Animer et manager une '
'équipe pour garantir la '
'performance de '
'l’entreprise',
'liste_competences': 'Développer une '
'posture de '
'coach de vente '
'/ conseils '
'clients pour '
'offrir une '
'expérience '
'd’achat (CX/UX) '
'spécifique en '
'utilisant les '
'techniques '
'appropriées '
'Animer une '
'équipe en '
'définissant des '
'objectifs, '
'répartissant '
'des tâches, '
'déterminant des '
'indicateurs '
'(avec suivi et '
'analyse) et en '
'communiquant '
'(les enjeux de '
'l’entreprise, '
'échanges sur '
'les réussites '
'et les '
'difficultés) '
'pour stimuler '
'l’équipe dans '
'un climat '
'participatif '
'notamment via '
'des outils '
'collaboratifs '
'Recruter les '
'salariés dans '
'le respect de '
'la '
'réglementation, '
'd’une démarche '
'équitable et '
'éthique afin de '
'répondre aux '
'besoins de '
'l’entreprise en '
'utilisant les '
'outils '
'appropriés '
'(mapping des '
'compétences, '
'grille '
'd’entretien…) '
'et les étapes '
'de '
'l’onboarding '
'Développer '
'l’employabilité '
'de son équipe, '
'accompagner le '
'développement '
'des compétences '
'individuelles '
'et collectives '
'en identifiant '
'des axes de '
'progrès et des '
'plans d’action '
'pour garantir '
'les '
'performances de '
"l'entreprise "
'Fidéliser les '
'salariés et '
'favoriser '
'l’inclusion '
'pour conserver '
'les talents en '
'mobilisant des '
'leviers de '
'fidélisation '
'tels que '
"l'aménagement "
'des espaces de '
'travail, le '
'déploiement '
"d'outils "
'performants, la '
'marque '
'employeur, etc '
'pour réduire le '
'turn over et '
'favoriser la '
'diversité',
'modalites_evaluation': 'Deux mises '
'en '
'situations '
'professionnelles '
'réelles '
'reconstituées '
'Dossier '
'professionnel ',
'numero_bloc': ''},
{'intitule': 'Mettre en œuvre la '
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'spécifiques',
'liste_competences': 'Effectuer une '
'veille '
'tendancielle et '
'concurrentielle '
'au moyen '
"d'outils "
'digitaux '
'(outils '
"d'alerte, de "
'veille '
'concurrentielle, '
'de veille '
'marketing, '
'etc), en '
'organisant une '
'remontée '
'd’informations '
'dans le but '
'd’identifier '
'des '
'opportunités '
'pour '
'l’entreprise '
'Analyser les '
'performances de '
'l’entreprise en '
'contrôlant les '
'indicateurs '
'comptables et '
'financiers clés '
'(chiffres '
'd’affaires, '
'marge '
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'bilan et compte '
'de résultat) '
'pour étudier la '
'faisabilité des '
'actions '
'envisagées '
'Développer et '
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'projets '
'innovants qui '
'devront '
's’intégrer dans '
'la stratégie de '
'l’entreprise, '
'dans le respect '
'des ressources '
'et contraintes '
'définies '
'(notamment de '
'budget) afin de '
'répondre à une '
'situation '
'caractérisée en '
'mobilisant les '
'techniques '
'appropriées, '
'suivre et '
'mesurer '
'l’efficacité '
'des actions '
'Interagir au '
'sein de '
'communautés et '
'de réseaux '
'sociaux dans le '
'respect de la '
'ligne '
'éditoriale de '
'l’entreprise '
'pour promouvoir '
'des actions, '
'échanger et '
'fédérer '
'Appréhender le '
'principe RSE et '
'les '
'certifications '
'éco-responsables '
'pour inscrire '
'l’entreprise '
'dans une '
'démarche '
'responsable de '
'développement '
'durable '
'Mobiliser les '
'savoirs de la '
'règlementation '
'de la '
'distribution, y '
'compris '
'l’urbanisme '
'commercial, '
'pour repérer et '
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'possibilités de '
'développement ',
'modalites_evaluation': 'Dossiers '
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'professionnelle '
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